零售行業(yè)自動識別技術(shù)面臨挑戰(zhàn)

雖然在零售行業(yè)的推動下RFID有著很好的發(fā)展勢頭，但如同任何革命的技術(shù)一樣，在自動識別實現(xiàn)中也有需要克服的挑戰(zhàn)。一些挑戰(zhàn)本質(zhì)上是技術(shù)的，一些是經(jīng)濟的和社會的。

　　預(yù)測表明，到2008年，至少會有5家大型零售商在供應(yīng)鏈上全面采用RFID，屆時將有10O0家消費類商品供應(yīng)商在200億個包裝上貼上RFID標(biāo)簽；與此同時，RFID－EPC閱讀器的全球銷量將達到10萬個。然而，即便是擁有如此廣闊的市場前景，我們也要首先認(rèn)識到所面臨的困難。

　　不管怎樣，RFID－EFC都將改變一切，只要有更多的公司理解和采用RFID和EPC，其應(yīng)用將呈現(xiàn)出"爆炸性"的增長，成本也會急速回落。RFID之所以有很好的發(fā)展勢頭，主要是靠零售行業(yè)的推動。其根本原因是RFID的應(yīng)用對提升經(jīng)營管理水平和盈利有很大的幫助。另外，EPC作為主要編碼標(biāo)準(zhǔn)也會給零售企業(yè)帶來方便。因此，零售業(yè)將勢必走向RFID。

　　雖然在零售行業(yè)的推動下RFID有著很好的發(fā)展勢頭，但如同任何革命的技術(shù)一樣，在自動識別實現(xiàn)中也有需要克服的挑戰(zhàn)。一些挑戰(zhàn)本質(zhì)上是技術(shù)的，一些是經(jīng)濟的和社會的。

　　準(zhǔn)確性。閱讀器不能保證能夠在100％的時間與所有標(biāo)簽進行通信。環(huán)境的問題，加了標(biāo)簽的商品的結(jié)構(gòu)和標(biāo)簽的容量將會影響讀出的準(zhǔn)確性。而且，準(zhǔn)確性也與企業(yè)關(guān)注的程度與依賴的數(shù)據(jù)完整性的多少成正比。RFID為人工或半自動數(shù)據(jù)收集過程提供了許多優(yōu)勢，通過使用冗余的閱讀器、信息檢查和流程再設(shè)計可以減少準(zhǔn)確性方面的缺憾。如果在貨盤或箱級加標(biāo)簽，需要讀出的標(biāo)簽更少，準(zhǔn)確性會增加。

　　干擾。當(dāng)閱讀器增加時，更多的干擾事件將發(fā)生。依賴于射頻和電源使用的設(shè)備，例如電話設(shè)備、無線電話和工業(yè)設(shè)備可能會受到影響。因為RF技術(shù)以前尚未普遍采用，將會對什么產(chǎn)生沖擊是很難講的，重要的是良好的工程設(shè)計和適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。認(rèn)識RF對健康狀況的風(fēng)險也可能發(fā)生。當(dāng)沒有證明RFID的電源和射頻對員工有任何負面影響時，目前還沒有人進行這樣大規(guī)模的執(zhí)行。更多研究和監(jiān)控將需要解決公眾關(guān)注的這個問題。

　　性能。智能對象將產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。如果存儲在一個大型中央存儲區(qū)中，許多數(shù)據(jù)將不易訪問，因此某種分布式數(shù)據(jù)將是必要的。這種分布式數(shù)據(jù)將如何管理？它是否易于訪問？如何訪問它？自動識別標(biāo)準(zhǔn)要求只讀標(biāo)簽有一個惟一的標(biāo)識符。然而，要看到任務(wù)的關(guān)鍵應(yīng)用并不困難，這不是惟一的選擇。例如，在野外工作、遠程位置，甚至機場地面區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)訪問的速度不能保證，標(biāo)簽上帶有數(shù)據(jù)將會方便得多。

　　數(shù)據(jù)保存的位置，還有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和計算平臺都將大大地影響速度。簡單地講，EPC的數(shù)據(jù)必須滿足可供使用的要求。

　　射頻實用性：由于RFID使用許可的RF頻譜，對RFID可利用的頻譜可用性是一個問題。雖然有一些是很普通的射頻，但是還沒有一致的標(biāo)準(zhǔn)。13．56M H z和2．45GH z是全球公認(rèn)的兩個標(biāo)準(zhǔn)ISM射頻，這些在世界大多數(shù)國家是可用的，盡管略有不同限制。然而，更有用讀出范圍和速度是在915M H z或超高頻（UH F）工作的標(biāo)簽。900M H z的UH F頻譜不是全球都普遍采用射頻和電源水平，這將通過兩種潛在的方法解決。第一個選擇是多射頻閱讀器。完整的RF系統(tǒng)設(shè)計（天線、閱讀器和標(biāo)簽的整合）是問題最困難的部分。第二個選擇是普通射頻。很明顯，因為這涉及數(shù)百萬元的投資，從決定生產(chǎn)到實際投產(chǎn)間相隔的時間相當(dāng)長。然而，這并不表明并非所有射頻對所有應(yīng)用都是有效的。

　　安全：安全極為重要，并包含許多等級。有讀出安全（或能夠讀出標(biāo)簽）、數(shù)據(jù)的安全和許多其他安全問題。為了使該技術(shù)的用戶放心，需要保證沒有人能夠"截獲"一個智能對象。因為標(biāo)簽是只讀且難以偽造的，安全在某種程度上是可以保證的。自動識別技術(shù)的用戶也將需要依賴于網(wǎng)絡(luò)上的自動識別數(shù)據(jù)的安全。

　　數(shù)據(jù)所有權(quán)：數(shù)據(jù)所有權(quán)也是一個問題，它與安全有關(guān)。誰"擁有"針對對象的大量事件信息呢？很明顯，制造商擁有為商品設(shè)計PM L類型數(shù)據(jù)的權(quán)利，讀標(biāo)簽的閱讀器的所有者擁有采集的數(shù)據(jù)。然而，如何分享這些信息還是個未知數(shù)。

　　當(dāng)數(shù)據(jù)通過一個供應(yīng)鏈時，許多方面都將與其發(fā)生關(guān)系，并可以為對象更新數(shù)據(jù)。那些采集數(shù)據(jù)甚至想要共享數(shù)據(jù)的人，例如，一個會比其他人用更少周轉(zhuǎn)時間配送的廠家是否會對共用單品級跟蹤信息感興趣呢？終端用戶（顧客）最終將"擁有"一件商品和其數(shù)據(jù)，如果是這樣，那些流程改進或數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)會不會影響到隱私呢？

　　最后，雖然當(dāng)購買發(fā)生的時候，"殺死"一個標(biāo)簽是一種選擇余地，但這種方法也切斷了未來再循環(huán)的好處和引入標(biāo)簽的潛力。

　　隱私：最后，人們感到自動識別的一個很大的風(fēng)險是隱私方面的關(guān)注。跟蹤商品進入家中的想法正困擾著涉及的每個一方面，缺少對RFID的局限性的理解引發(fā)了顧客的擔(dān)憂。這里教育是關(guān)鍵的---當(dāng)人們知道了這個技術(shù)何時和如何工作，在標(biāo)簽上確切地存儲了什么之后，對隱私的關(guān)注可能減少。同時，當(dāng)顧客看見了技術(shù)帶來的價值后，接受度將會增加。例如，上面存儲的保修信息能幫助顧客修理商品，再循環(huán)信息能為他們樹立環(huán)境意識并獲得信譽。

　　此外，還有一些合法競爭的問題。零售商可以認(rèn)為技術(shù)是對他們競爭者的幫助。例如，因為EPC是全球惟一的，它可能從EPC中特定的商品信息得到足夠的數(shù)據(jù)。使用手持閱讀器通過一個商店的人流量了解競爭者的貨架分類和庫存水平等信息，這個信息現(xiàn)在是可供使用的。技術(shù)使獲取信息變得更加簡單和容易。