RFID廠商如何影響自身在終端用戶中的看法?
一份由RFID Update和Burnell調(diào)查得出的《2009 RFID 營銷策略報告》顯示,在最終用戶對RFID技術(shù)供應商形成看法的過程中,RFID分銷商、系統(tǒng)集成商、分析師和媒體比供應商本身有更大的影響。
這項研究旨在確定最終用戶是怎樣形成對RFID技術(shù)供應商的意見的。該研究特別調(diào)查對比了直接供應商提供的信息和間接渠道提供的信息對最終用戶的不同影響。該研究同時還調(diào)查測定了影響渠道公司——比如分銷商和系統(tǒng)集成商等的因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn),對于RFID廠商來說,影響渠道公司比影響最終用戶更直接。
超過40%的最終用戶指出,在對RFID技術(shù)供應商形成認識的過程中,分銷商、集成商和分析師會有“很大的影響”。這個數(shù)字是受供應商本身影響較大的最終用戶人數(shù)的3倍。下面的表格更加具體的說明了最終用戶對RFID技術(shù)供應商的認知是如何被影響的。值得注意的是,媒體也比直接供應商的溝通更有影響力。
影響最終用戶對RFID廠商認識的因素
值得注意的是,對于許多最終用戶來講,與其說RFID供應商自己提供的信息會對用戶產(chǎn)生較大影響,還不如說一點影響都沒有。結(jié)果表明,比起直接吸引最終用戶,RFID技術(shù)供應商與分銷渠道(分銷商和集成商)、媒體以及分析人士建立更好的關(guān)系,對他們在最終用戶群中的信譽確立更加重要。
因此,關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變是,RFID公司應該采用“影響影響者”的戰(zhàn)略,瞄準傳播者,特別是渠道公司、分析師、媒體和其他的行業(yè)專業(yè)人士,而不是專注于用戶本身。
整個報告包括了對RFID供應商的市場機會和威脅的全面分析,并說明了近幾年大多數(shù)的RFID營銷和廣告形式的效果已經(jīng)發(fā)生了變化。完整的報告包括記錄這些變化的數(shù)據(jù),以及關(guān)于在當前環(huán)境中影響潛在用戶的建議。
《2009 RFID營銷策略報告》及其姊妹報告—《2009 RFID品牌報告》,都是基于對全球500多個最終用戶和潛在用戶、渠道專家和制造商的專門調(diào)查。一些RFID行業(yè)的知名公司已經(jīng)利用這些數(shù)據(jù)來改進他們自身的營銷方式。