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移動(dòng)支付升級(jí)付聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)應(yīng)用先行車險(xiǎn)直賠
作者:廖鴻翔
來(lái)源:通信信息報(bào)
日期:2010-12-27 09:07:33
摘要:電子支付無(wú)疑成為最為重要的支付手段,尤其移動(dòng)支付的便捷性和伴隨性在極大的拉升了消費(fèi)的情況下開始受到越來(lái)越多行業(yè)的關(guān)注。
電子支付無(wú)疑成為最為重要的支付手段,尤其移動(dòng)支付的便捷性和伴隨性在極大的拉升了消費(fèi)的情況下開始受到越來(lái)越多行業(yè)的關(guān)注。圣誕購(gòu)物季的到來(lái)將再一次驗(yàn)證移動(dòng)支付的實(shí)力。PayPal上周五表示,從圣誕購(gòu)物季正式開始?11月15日?至12月15日期間,該公司移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與去年同期相比增長(zhǎng)300%,這被看做今年圣誕購(gòu)物季電子商務(wù)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的又一個(gè)信號(hào)。不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物,第三方移動(dòng)支付正在向越來(lái)越多的行業(yè)滲透。
付聯(lián)網(wǎng)連接物聯(lián)網(wǎng)
第三方支付已經(jīng)是當(dāng)下市場(chǎng)交易中難以繞過(guò)的一個(gè)平臺(tái)。易觀國(guó)際發(fā)布的2010年網(wǎng)上支付行業(yè)報(bào)告顯示,銷售規(guī)模較2009年保持超過(guò)90%以上增長(zhǎng),在線支付仍然是增長(zhǎng)最快的渠道之一。2010年上半年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4546億元,環(huán)比增長(zhǎng)33%,比去年同期增長(zhǎng)89%。第三方支付市場(chǎng),支付市場(chǎng)規(guī)模年底前將輕松突破一萬(wàn)億元,2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)規(guī)??赏_(dá)到1.6萬(wàn)億元,在線支付規(guī)模在持續(xù)保持增長(zhǎng)。
隨著中國(guó)第三方支付應(yīng)用的滲透率在2005年以后的疾速上升,第三方支付企業(yè)的定位也從簡(jiǎn)單的資金結(jié)算平臺(tái),發(fā)展到了具備連結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)和行業(yè)上下游的多元化的資源整合平臺(tái)。
日前付聯(lián)網(wǎng)概念的提出,被視為是著眼于整個(gè)電子支付應(yīng)用領(lǐng)域的一次革命性演進(jìn)。推出“付聯(lián)網(wǎng)”計(jì)劃的環(huán)迅支付CEO毛軍民先生表示,“付聯(lián)網(wǎng)”區(qū)別于某個(gè)單一的產(chǎn)品或者解決方案,是一個(gè)應(yīng)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)化進(jìn)程的一次系統(tǒng)戰(zhàn)略?!案堵?lián)網(wǎng)”產(chǎn)品計(jì)劃是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于電子支付的需求及未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行整合,強(qiáng)調(diào)電子支付對(duì)于資金歸集和管理的高度整合性及便捷性,幫助企業(yè)打造高便利性、低運(yùn)營(yíng)成本、減少不產(chǎn)生效益的操作環(huán)節(jié)的智能化營(yíng)運(yùn)平臺(tái),以幫助企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)資金流、信息流和物流的高度統(tǒng)一。
這一支付計(jì)劃無(wú)疑將會(huì)對(duì)接目前國(guó)內(nèi)大熱的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。距離第三方支付牌照申領(lǐng)的時(shí)間所剩無(wú)幾,面對(duì)行業(yè)即將洗牌的局面,更多的第三方支付企業(yè)都在謀求新的發(fā)展道路。
第三方支付滲透行業(yè)應(yīng)用
本月初,人民銀行支付結(jié)算司司長(zhǎng)歐陽(yáng)衛(wèi)民公開表示,年底前可能向一些非金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)首批支付業(yè)務(wù)許可證,這意味著,第三方支付公司苦候多時(shí)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》年前有望落地為“牌照”的頒發(fā),這比原定的最后期限提前了9個(gè)月。
目前,我國(guó)第三方支付企業(yè)按照業(yè)務(wù)類型劃分主要有三種表現(xiàn)形式,一是依托大型B2C、C2C等網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)支付,如支付寶、財(cái)付通、易寶支付等;二是通過(guò)銷售點(diǎn)(POS)終端的線下支付,三是儲(chǔ)值卡等預(yù)付卡服務(wù)。
第三方支付企業(yè)布局也形成市場(chǎng)細(xì)分,從最初面向網(wǎng)上零售開始向傳統(tǒng)行業(yè),業(yè)務(wù)陣營(yíng)有所分化。如易寶支付等第三方支付企業(yè),定位于獨(dú)立的“行業(yè)支付”平臺(tái),它與支付寶的“C2C”的經(jīng)營(yíng)模式顯著不同。易寶支付副總裁余晨稱,易寶支付側(cè)重于為企業(yè)提供“量身定制”的電子支付清算平臺(tái)、供應(yīng)鏈融資等整體解決方案。行業(yè)應(yīng)用被看作是第三方支付的一大重要領(lǐng)域。支付的重心已由航空、旅游、教育轉(zhuǎn)向、基金、保險(xiǎn)、物流等行業(yè)。
創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)直付理賠受關(guān)注
對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的支付創(chuàng)新應(yīng)用越來(lái)越多受到保險(xiǎn)市場(chǎng)尤其廣大私家車主的關(guān)注。隨著新《保險(xiǎn)法》和保監(jiān)會(huì)“90號(hào)文件”的出臺(tái),車險(xiǎn)直賠制被取消。
雖然其目的是提高保險(xiǎn)公司對(duì)車主的服務(wù)質(zhì)量,但在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),保監(jiān)會(huì)文件的出臺(tái),政策的初衷卻沒(méi)達(dá)到理想的效果。如今,車主在汽車出現(xiàn)故障后不僅需來(lái)回奔波于保險(xiǎn)公司和4S汽車修理店而身心俱疲,全國(guó)4S汽車修理店也遭遇了業(yè)務(wù)量下降,保險(xiǎn)公司更是面臨客戶大量流失的局面。在規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)在大力提升服務(wù)水平的當(dāng)口,廣大車主正遭遇著快速理賠的“空頭支票”。
來(lái)自深圳的車主顧小姐表示,自從取消車險(xiǎn)直賠制度之后,修車不僅需要自己墊付資金,而且從車險(xiǎn)接報(bào)案、查勘定損、核價(jià)核賠、支付賠款、結(jié)案付款等各個(gè)環(huán)節(jié)都要自己親自來(lái)跑,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候手續(xù)不全還要多跑幾次,浪費(fèi)了大量的生活和工作時(shí)間。
據(jù)了解,取消車險(xiǎn)直賠政策在全國(guó)已經(jīng)有70%的省市推廣開來(lái),隨著《新保險(xiǎn)法》的貫徹落實(shí),全國(guó)各地將逐步取消直賠制度,加上全國(guó)汽車保有量的不斷增加,類似顧小姐的這樣遭遇的車主會(huì)越來(lái)越多。
幸運(yùn)的是,北京因?yàn)槌鞘休^大,暫未全面取消車險(xiǎn)直賠機(jī)制,但部分保險(xiǎn)公司和4S店也將貫徹保監(jiān)會(huì)的政策。隨著保監(jiān)會(huì)全國(guó)一盤棋的規(guī)劃,北京這樣的大都市的車主也將遭遇深圳顧小姐類似的遭遇。
記者隨機(jī)采訪的幾個(gè)北京車友會(huì)負(fù)責(zé)人均表示,北京的特殊性在于,地域廣闊,生活和工作節(jié)奏快,很多4S店都建在五環(huán)以外,理賠車主要比二級(jí)城市花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,很多車主都耗不起的,對(duì)政策抵制的呼聲也越來(lái)越高。
有保險(xiǎn)業(yè)專家指出,保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的90號(hào)文件固然功不可沒(méi),但卻在一定程度上造成了多方利益受損,客觀上給車險(xiǎn)理賠制造了新的難題。
正在大力推廣車險(xiǎn)理賠產(chǎn)品“理賠通”的易寶支付保險(xiǎn)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人白川介紹,直賠制度取消和實(shí)名制實(shí)施之后,保險(xiǎn)公司不再直接向4S店支付理賠款,而車主先行墊付,汽車修理完后保險(xiǎn)公司再把車款打給出險(xiǎn)車主。因此需要通過(guò)創(chuàng)新的模式來(lái)解決,以方便車主。
白川介紹說(shuō),易寶支付推出的“理賠通”業(yè)務(wù),是在保險(xiǎn)會(huì)政策指導(dǎo)下的一種創(chuàng)新金融服務(wù)形態(tài),其實(shí)質(zhì)是通過(guò)供應(yīng)鏈融資這樣一種創(chuàng)新方式,解決掉車主需要墊款和自己跑腿修車的問(wèn)題;在方便和快捷的同時(shí),也緩解了保險(xiǎn)公司的理賠資金壓力,同時(shí)保障了消費(fèi)者的利益。
易寶支付自今年7月份推出“理賠通”車險(xiǎn)服務(wù)以來(lái),受到了保險(xiǎn)公司的歡迎,目前,多家4S店已和易寶支付簽署合作協(xié)議,并在4S店內(nèi)建立了“理賠通”專柜。聯(lián)拓4S店負(fù)責(zé)人告訴記者,“理賠通”的開通不僅避免了在保險(xiǎn)行業(yè)新政策下4S店的客戶流失,甚至給他們帶來(lái)了客戶,這種保姆式的服務(wù)解決了4S的后顧之憂。
追隨者俱樂(lè)部總經(jīng)理周灝指出,供應(yīng)鏈融資在成熟市場(chǎng)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,應(yīng)用于車險(xiǎn)行業(yè),既在保監(jiān)會(huì)的政策框架之內(nèi),規(guī)避了4S帶難車險(xiǎn)理賠道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也創(chuàng)造了多贏局面,有利于保險(xiǎn)公司和車主和用戶,同時(shí)也有利于4S店。
付聯(lián)網(wǎng)連接物聯(lián)網(wǎng)
第三方支付已經(jīng)是當(dāng)下市場(chǎng)交易中難以繞過(guò)的一個(gè)平臺(tái)。易觀國(guó)際發(fā)布的2010年網(wǎng)上支付行業(yè)報(bào)告顯示,銷售規(guī)模較2009年保持超過(guò)90%以上增長(zhǎng),在線支付仍然是增長(zhǎng)最快的渠道之一。2010年上半年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4546億元,環(huán)比增長(zhǎng)33%,比去年同期增長(zhǎng)89%。第三方支付市場(chǎng),支付市場(chǎng)規(guī)模年底前將輕松突破一萬(wàn)億元,2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)規(guī)??赏_(dá)到1.6萬(wàn)億元,在線支付規(guī)模在持續(xù)保持增長(zhǎng)。
隨著中國(guó)第三方支付應(yīng)用的滲透率在2005年以后的疾速上升,第三方支付企業(yè)的定位也從簡(jiǎn)單的資金結(jié)算平臺(tái),發(fā)展到了具備連結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)和行業(yè)上下游的多元化的資源整合平臺(tái)。
日前付聯(lián)網(wǎng)概念的提出,被視為是著眼于整個(gè)電子支付應(yīng)用領(lǐng)域的一次革命性演進(jìn)。推出“付聯(lián)網(wǎng)”計(jì)劃的環(huán)迅支付CEO毛軍民先生表示,“付聯(lián)網(wǎng)”區(qū)別于某個(gè)單一的產(chǎn)品或者解決方案,是一個(gè)應(yīng)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)化進(jìn)程的一次系統(tǒng)戰(zhàn)略?!案堵?lián)網(wǎng)”產(chǎn)品計(jì)劃是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于電子支付的需求及未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行整合,強(qiáng)調(diào)電子支付對(duì)于資金歸集和管理的高度整合性及便捷性,幫助企業(yè)打造高便利性、低運(yùn)營(yíng)成本、減少不產(chǎn)生效益的操作環(huán)節(jié)的智能化營(yíng)運(yùn)平臺(tái),以幫助企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)資金流、信息流和物流的高度統(tǒng)一。
這一支付計(jì)劃無(wú)疑將會(huì)對(duì)接目前國(guó)內(nèi)大熱的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。距離第三方支付牌照申領(lǐng)的時(shí)間所剩無(wú)幾,面對(duì)行業(yè)即將洗牌的局面,更多的第三方支付企業(yè)都在謀求新的發(fā)展道路。
第三方支付滲透行業(yè)應(yīng)用
本月初,人民銀行支付結(jié)算司司長(zhǎng)歐陽(yáng)衛(wèi)民公開表示,年底前可能向一些非金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)首批支付業(yè)務(wù)許可證,這意味著,第三方支付公司苦候多時(shí)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》年前有望落地為“牌照”的頒發(fā),這比原定的最后期限提前了9個(gè)月。
目前,我國(guó)第三方支付企業(yè)按照業(yè)務(wù)類型劃分主要有三種表現(xiàn)形式,一是依托大型B2C、C2C等網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)支付,如支付寶、財(cái)付通、易寶支付等;二是通過(guò)銷售點(diǎn)(POS)終端的線下支付,三是儲(chǔ)值卡等預(yù)付卡服務(wù)。
第三方支付企業(yè)布局也形成市場(chǎng)細(xì)分,從最初面向網(wǎng)上零售開始向傳統(tǒng)行業(yè),業(yè)務(wù)陣營(yíng)有所分化。如易寶支付等第三方支付企業(yè),定位于獨(dú)立的“行業(yè)支付”平臺(tái),它與支付寶的“C2C”的經(jīng)營(yíng)模式顯著不同。易寶支付副總裁余晨稱,易寶支付側(cè)重于為企業(yè)提供“量身定制”的電子支付清算平臺(tái)、供應(yīng)鏈融資等整體解決方案。行業(yè)應(yīng)用被看作是第三方支付的一大重要領(lǐng)域。支付的重心已由航空、旅游、教育轉(zhuǎn)向、基金、保險(xiǎn)、物流等行業(yè)。
創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)直付理賠受關(guān)注
對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的支付創(chuàng)新應(yīng)用越來(lái)越多受到保險(xiǎn)市場(chǎng)尤其廣大私家車主的關(guān)注。隨著新《保險(xiǎn)法》和保監(jiān)會(huì)“90號(hào)文件”的出臺(tái),車險(xiǎn)直賠制被取消。
雖然其目的是提高保險(xiǎn)公司對(duì)車主的服務(wù)質(zhì)量,但在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),保監(jiān)會(huì)文件的出臺(tái),政策的初衷卻沒(méi)達(dá)到理想的效果。如今,車主在汽車出現(xiàn)故障后不僅需來(lái)回奔波于保險(xiǎn)公司和4S汽車修理店而身心俱疲,全國(guó)4S汽車修理店也遭遇了業(yè)務(wù)量下降,保險(xiǎn)公司更是面臨客戶大量流失的局面。在規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)在大力提升服務(wù)水平的當(dāng)口,廣大車主正遭遇著快速理賠的“空頭支票”。
來(lái)自深圳的車主顧小姐表示,自從取消車險(xiǎn)直賠制度之后,修車不僅需要自己墊付資金,而且從車險(xiǎn)接報(bào)案、查勘定損、核價(jià)核賠、支付賠款、結(jié)案付款等各個(gè)環(huán)節(jié)都要自己親自來(lái)跑,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候手續(xù)不全還要多跑幾次,浪費(fèi)了大量的生活和工作時(shí)間。
據(jù)了解,取消車險(xiǎn)直賠政策在全國(guó)已經(jīng)有70%的省市推廣開來(lái),隨著《新保險(xiǎn)法》的貫徹落實(shí),全國(guó)各地將逐步取消直賠制度,加上全國(guó)汽車保有量的不斷增加,類似顧小姐的這樣遭遇的車主會(huì)越來(lái)越多。
幸運(yùn)的是,北京因?yàn)槌鞘休^大,暫未全面取消車險(xiǎn)直賠機(jī)制,但部分保險(xiǎn)公司和4S店也將貫徹保監(jiān)會(huì)的政策。隨著保監(jiān)會(huì)全國(guó)一盤棋的規(guī)劃,北京這樣的大都市的車主也將遭遇深圳顧小姐類似的遭遇。
記者隨機(jī)采訪的幾個(gè)北京車友會(huì)負(fù)責(zé)人均表示,北京的特殊性在于,地域廣闊,生活和工作節(jié)奏快,很多4S店都建在五環(huán)以外,理賠車主要比二級(jí)城市花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,很多車主都耗不起的,對(duì)政策抵制的呼聲也越來(lái)越高。
有保險(xiǎn)業(yè)專家指出,保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的90號(hào)文件固然功不可沒(méi),但卻在一定程度上造成了多方利益受損,客觀上給車險(xiǎn)理賠制造了新的難題。
正在大力推廣車險(xiǎn)理賠產(chǎn)品“理賠通”的易寶支付保險(xiǎn)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人白川介紹,直賠制度取消和實(shí)名制實(shí)施之后,保險(xiǎn)公司不再直接向4S店支付理賠款,而車主先行墊付,汽車修理完后保險(xiǎn)公司再把車款打給出險(xiǎn)車主。因此需要通過(guò)創(chuàng)新的模式來(lái)解決,以方便車主。
白川介紹說(shuō),易寶支付推出的“理賠通”業(yè)務(wù),是在保險(xiǎn)會(huì)政策指導(dǎo)下的一種創(chuàng)新金融服務(wù)形態(tài),其實(shí)質(zhì)是通過(guò)供應(yīng)鏈融資這樣一種創(chuàng)新方式,解決掉車主需要墊款和自己跑腿修車的問(wèn)題;在方便和快捷的同時(shí),也緩解了保險(xiǎn)公司的理賠資金壓力,同時(shí)保障了消費(fèi)者的利益。
易寶支付自今年7月份推出“理賠通”車險(xiǎn)服務(wù)以來(lái),受到了保險(xiǎn)公司的歡迎,目前,多家4S店已和易寶支付簽署合作協(xié)議,并在4S店內(nèi)建立了“理賠通”專柜。聯(lián)拓4S店負(fù)責(zé)人告訴記者,“理賠通”的開通不僅避免了在保險(xiǎn)行業(yè)新政策下4S店的客戶流失,甚至給他們帶來(lái)了客戶,這種保姆式的服務(wù)解決了4S的后顧之憂。
追隨者俱樂(lè)部總經(jīng)理周灝指出,供應(yīng)鏈融資在成熟市場(chǎng)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,應(yīng)用于車險(xiǎn)行業(yè),既在保監(jiān)會(huì)的政策框架之內(nèi),規(guī)避了4S帶難車險(xiǎn)理賠道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也創(chuàng)造了多贏局面,有利于保險(xiǎn)公司和車主和用戶,同時(shí)也有利于4S店。