公交卡斷成兩截 余額可退轉(zhuǎn)

　　公交卡斷成兩截不能再使用，余額如何取出?昨日(1月10日)，記者從西安城市一卡通有限責(zé)任公司了解到，“長安通”卡折損后，可在市內(nèi)5個客服網(wǎng)點辦理余額退轉(zhuǎn)，余額退轉(zhuǎn)過程需等10天。

　　昨日，市民李先生將“長安通”卡不慎斷為兩截。手捏斷卡，李先生有點猶豫：重辦新卡吧，舊卡里還有12多元錢;想把卡內(nèi)余額取出 ，又不知如何操作?

　　昨日下午，記者從西安城市一卡通有限責(zé)任公司客服熱線了解到，“長安通”卡斷裂后，持卡者可到“一卡通”公司客服網(wǎng)點辦理余額退轉(zhuǎn)手續(xù)?！懊繌埧娑加芯幪?，"一卡通"公司會通過編號對該卡使用情況進行查詢核對，這一過程需要10天時間。”客服熱線工作人員說，10天后，持卡者可在該客服點以現(xiàn)金方式領(lǐng)回斷卡內(nèi)余額，也可直接將余額轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。同時，工作人員提醒市民盡量將卡片裝在錢包或小卡套內(nèi)，防止卡斷裂。(記者 侯希)

　　作者：侯希來源華商報)