公交卡與綠城通卡對(duì)接系統(tǒng)調(diào)試故障 換卡再受阻
昨日,鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司發(fā)布消息稱(chēng),由于公交卡與綠城通卡對(duì)接置換系統(tǒng)尚未調(diào)試好,原定今年1月13日啟動(dòng)的公交卡與綠城通卡免費(fèi)置換服務(wù)延遲,具體時(shí)間再另行通知。
換卡時(shí)間再次推遲
2013年12月23日,綠城通卡正式開(kāi)始發(fā)行,目前發(fā)卡量已有18萬(wàn)張。按照原定計(jì)劃,今年1月13日起,公交卡可免費(fèi)置換綠城通卡。
“公交卡與綠城通卡免費(fèi)置換量有470萬(wàn)張,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的系統(tǒng)調(diào)試,目前尚沒(méi)有調(diào)試好,故延遲免費(fèi)置換服務(wù)?!编嵵菔谐鞘幸豢ㄍㄓ邢挢?zé)任公司新聞發(fā)言人劉廣樂(lè)昨日表示,目前,一卡通、公交公司、磁卡公司正在積極協(xié)調(diào)對(duì)接,未來(lái)會(huì)在鄭州市公交總公司6個(gè)直屬充值網(wǎng)點(diǎn)—紫荊山、醫(yī)學(xué)院、鄭州國(guó)棉六廠、文化路與紅專(zhuān)路附近、鄭州電車(chē)公司、鄭州汽車(chē)客運(yùn)東站開(kāi)展綠城通卡免費(fèi)置換服務(wù)。
按照相關(guān)規(guī)定,公交押金卡及百通卡都可換取綠城通卡。其中,公交押金卡在辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)不再另行收取30元押金,持卡人卡內(nèi)余額可轉(zhuǎn)移至換取的綠城通卡內(nèi);百通卡屬于銷(xiāo)售卡,在辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)持卡人需繳納30元押金,持卡人卡內(nèi)余額可轉(zhuǎn)移至換取的綠城通卡內(nèi)。
充值可索取發(fā)票
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)辦理辦法》規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)接受客戶(hù)備付現(xiàn)金時(shí),只能按收取的支付服務(wù)費(fèi)向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票,不得按接受的客戶(hù)備付金金額開(kāi)具發(fā)票。同時(shí),根據(jù)稅法的規(guī)定,稅務(wù)部門(mén)也沒(méi)有給鄭州市城市一卡通有限責(zé)任公司提供充值發(fā)票。
劉廣樂(lè)說(shuō),為解決用卡市民對(duì)發(fā)票的需求,鄭州市城市一卡通有限責(zé)任公司與公交、軌道交通公司進(jìn)行了協(xié)商,出臺(tái)了發(fā)票開(kāi)具的政策,該政策即日起開(kāi)始執(zhí)行。
市民到懸掛有“綠城通”標(biāo)志的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“綠城通”進(jìn)行充值時(shí),網(wǎng)點(diǎn)提供公交公司或軌道公司的發(fā)票,發(fā)票面額市民可以根據(jù)額度自由選擇。但是,大家使用“綠城通”在公交或者地鐵消費(fèi)時(shí)不再另行提供發(fā)票。
被鎖“綠城通”可以解鎖
“我購(gòu)買(mǎi)的綠城通卡充值充不上、進(jìn)出站刷不上,怎么回事?”這幾天,不少市民反映,在使用綠城通卡的過(guò)程當(dāng)中,會(huì)出現(xiàn)信息被鎖死的現(xiàn)象。
劉廣樂(lè)介紹,綠城通卡被鎖死分為三種情況,其中,持綠城通卡乘坐地鐵進(jìn)站時(shí),如果在警戒線(xiàn)之內(nèi)刷卡超過(guò)三次,卡片數(shù)據(jù)信息會(huì)被鎖死;市民持綠城通卡乘坐地鐵時(shí),須在120分鐘內(nèi)出站,超時(shí)卡片數(shù)據(jù)信息也會(huì)被鎖死。此外,綠城通卡充值時(shí),如在非網(wǎng)點(diǎn)充值也會(huì)造成卡片數(shù)據(jù)信息被鎖死的情況。
針對(duì)這一情況,劉廣樂(lè)表示,如果市民遭遇了綠城通卡信息被鎖死的情況,可前往鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司的5家直屬客服中心進(jìn)行解鎖。