莆田公交公司推廣“城市一卡通” 舊版公交IC卡停止充值業(yè)務(wù)
無卡可用的這段時間,只好投幣乘車
馬上就要開學(xué)了,莆田的王女士想給兒子舊的公交IC卡充值,可到了充值點后卻被告知,目前公交IC卡已經(jīng)不能充值了。王女士詢問過后才知道,原來莆田公交公司正在推廣使用“城市一卡通”,王女士的兒子需要辦理這種新卡,但新卡要一個月后才能辦好。對此,王女士覺得十分不便。
市民:辦新卡要一個月 每天投幣不方便
王女士告訴記者,她的兒子今年上初二,為了方便他搭乘公交車上下學(xué),去年她就為兒子辦理了一張公交IC卡,因為卡里剩下的余額不多了,想到馬上就要開學(xué),前一天她坐車到電信公司的充值點準(zhǔn)備給IC卡充值,沒想到工作人員稱,公交IC卡馬上就要被淘汰了,已經(jīng)不能再充值了。不用公交IC卡,那以后用什么坐公交車,王女士趕緊向公交公司咨詢,得知該公司正在推廣使用“城市一卡通”,也就是市民卡,她的兒子需要重新辦理這種新卡。隨后,王女士又趕到莆田城市一卡通客服中心辦卡,工作人員稱辦理學(xué)生卡比較麻煩,需要一個月時間才能拿到卡。
“公交公司沒有提前發(fā)布通告,說明辦理新卡需要一個月時間,而現(xiàn)在舊的卡又不能充值了,這樣明顯會造成‘?dāng)鄼n’?!蓖跖勘硎荆瑩?jù)她了解,不僅是“學(xué)生卡”,辦理“老人卡”和“愛心卡”同樣需要一個月時間,新的卡無法及時辦理,不僅坐車不能享受優(yōu)惠,而且需要每天準(zhǔn)備零錢投幣,給市民乘車帶來了不便。
部門:辦卡資料需審核 還要到外地制作
莆田城市一卡通客服中心工作人員告訴記者,目前該中心可以辦理“學(xué)生卡”、“老人卡”、“愛心卡”以及“普通卡”四種卡,其中,“普通卡”為無記名卡,不需要身份證、彩照等,市民交了20元押金后隨時都可以辦理,而且當(dāng)天就能辦好。但是,辦理“學(xué)生卡”、“老人卡”和“愛心卡”三種卡,需要提供相關(guān)證件,還要1寸或2寸的個人彩照,而且,這三種卡目前在莆田無法辦理,他們要積累一定的數(shù)量之后,再將申請人的資料送到外地辦理,這一過程需要較長的時間。
記者了解到,持有“愛心卡”的殘疾人和持“敬老卡”的老人,可免費搭乘莆田公交公司和閩運公交公司的公交車;持“學(xué)生卡”、“普通卡”的乘客,搭乘莆田公交公司的公交車可分別享受4折和8.5折優(yōu)惠。
莆田公交公司投訴中心相關(guān)負責(zé)人表示,目前,莆田“城市一卡通”正在推廣使用當(dāng)中,該公司大部分的公交車輛都已安裝了“城市一卡通”刷卡機,舊的公交IC卡刷卡機也仍然使用,過渡期后,公交IC卡刷卡機將全部拆除?!笆忻袷种信f的公交IC卡目前確實已經(jīng)不能充值了,但如果IC卡里有余額的話,仍可以繼續(xù)使用?!边@位負責(zé)人說,公交IC卡已進入了退出歷史舞臺的倒計時階段,建議大家盡快辦理市民卡。對此給乘客造成的不便,他們也表示歉意。