為什么，斑馬在中國能實現(xiàn)快速增長？

　　提起斑馬技術，可能大多數(shù)人對它還是很陌生。不過，斑馬的來頭可不小。自1969年成立，迄今已經(jīng)有46年的歷史。

　　在這46年的過程中，斑馬技術逐漸成為AIDC(自動標識數(shù)據(jù)采集)領域的全球領軍品牌，業(yè)務遍及100多個國家和地區(qū)，95%的財富500企業(yè)都是斑馬技術的用戶。如今，更是企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領域的領先者。

　　斑馬技術公司大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅

　　在中國市場，斑馬過去幾年更是實現(xiàn)了快速增長。按照斑馬技術公司大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅的說法，過去5年每年保持二位數(shù)的增長，同時公司在中國市場的五年計劃在三年內(nèi)就得以完成。

　　可以說，在當下整個IT行業(yè)相對低迷的時期，斑馬取得了不錯的成績。那么，為什么斑馬能在中國實現(xiàn)快速增長?他們又有哪些因地制宜的本土化舉措呢?

　　行業(yè)市場需求爆發(fā)

　　斑馬之所以在中國能實現(xiàn)快速增長，首先得益于行業(yè)市場需求的爆發(fā)。吳堅表示，過去斑馬80%以上的業(yè)務都來自制造業(yè)，如今降低到50%左右。零售、交通物流、醫(yī)療、政府四大行業(yè)這幾年的需求爆發(fā)，逐漸成為公司新的增長來源。

　　Forrester Research的調研顯示，如今的企業(yè)更加注重客戶體驗，并不斷尋求創(chuàng)新的方法來提升顧客體驗，并且更好的追蹤記錄受眾、地點及事物。結果顯示，合理運用物聯(lián)網(wǎng)技術能夠在客戶體驗方面提升57%，在成本控制效益疊加方面提升54%，在供應鏈優(yōu)化方面提升52%，在一些預防措施方面提升52%，在供應鏈的可視性上提升51%。

　　在醫(yī)療行業(yè)，從掃描器，移動數(shù)據(jù)設備、病人腕帶、條碼打印技術到醫(yī)療無線網(wǎng)絡、再到RFID技術、健康卡打印都有著非常巨大的需求。例如，通過斑馬手持終端、腕帶打印機和條碼打印機進行臨床醫(yī)護管理，可以降低醫(yī)療差錯，提高醫(yī)護效率，同時完成臨床閉環(huán)管理。

　　在交通物流業(yè)，越來越多的企業(yè)希望能對他們各方面的業(yè)務進行追蹤，不管是庫存，還是成形的訂單，通過最快的速度定位，配置現(xiàn)場維護、支持服務、以及需要的員工等等?？傊?，把工具、工廠和車輛通過定位技術連接起來，可以使整個物流運作的鏈條更加高效。

　　對此，吳堅說：“這幾年，國內(nèi)自動識別和數(shù)據(jù)采集技術在很多領域得到廣泛的應用。其中應用最為廣泛的是條碼和RFID技術，并在物聯(lián)網(wǎng)等相關產(chǎn)業(yè)中扮演著越來越重要的角色。在中國，除了制造業(yè)以外，其他的行業(yè)對于條碼和RFID技術的應用還處在比較初級的發(fā)展階段，但市場增長空間較大。”

　　為中國定制化產(chǎn)品

　　值得一提的是，2014年10月，斑馬斥資34.5億美元收購了摩托羅拉系統(tǒng)公司企業(yè)部，此舉使得斑馬的產(chǎn)品線更加完善。吳堅表示，兩家企業(yè)合并后將為重要垂直行業(yè)(包括零售、醫(yī)療保健、制造和運輸與物流等)提供集成的可見性、連接和移動解決方案。

　　具體而言，此次并購在三個方面加強了斑馬的技術實力：首先，新斑馬能為用戶提供更完整的倉儲貨品識別和定位管理物聯(lián)網(wǎng)解決方案;其次，斑馬能在LBS層面上，把WiFi位置、藍牙的位置整合在一起，在商品購物環(huán)節(jié)帶給用戶顛覆性的體驗;最后，在收購摩托羅拉企業(yè)部后，斑馬協(xié)同作用和效率都得到了提升，現(xiàn)在斑馬可以通過企業(yè)資產(chǎn)智能化(EAI)更好得幫助企業(yè)充分利用物聯(lián)網(wǎng)。

　　不過，對斑馬而言，除了收購摩托羅拉帶來的產(chǎn)品線豐富之外，另外一個在中國取得成功的關鍵原因就是產(chǎn)品的定制化。

　　據(jù)了解，過去幾年，斑馬將美國的三個工廠的生產(chǎn)線陸續(xù)遷往中國，并在廣州建立產(chǎn)品代工廠，目前99.8%的斑馬產(chǎn)品實現(xiàn)了中國制造。此外，斑馬還在廣州成立研發(fā)中心，也是除美國本土以外的全球第二個設計與研發(fā)中心。該設計中心的成立，可以說是斑馬產(chǎn)品本土化的進一步深化，對斑馬在中國業(yè)務的快速發(fā)展起到了重要的推動作用。

　　以斑馬最新發(fā)布的ZR系列移動打印機為例，斑馬專門推出了面向中國市場的型號;具備中國獨有的功能，比如前置中文液晶面板;預裝位圖和可縮放中文字體;具備中國市場需求的有競爭力的價格。除此之外，面向高端市場的ZR600系列和ZR600HC系列還采用了中文LCD以及中文手冊與實用程序。

　　“中國一直是斑馬在亞太地區(qū)重點關注的市場，并從2000年進入中國以來持續(xù)投資，早在2011年斑馬技術就推出了專為中文用戶設計的一系列產(chǎn)品。擴充的斑馬移動打印機產(chǎn)品組合能給予企業(yè)更多的活力，全新產(chǎn)品組合將實用簡潔的設計與全面的功能整合，給斑馬帶來更大的市場競爭力?！眳菆哉f。

　　加大區(qū)域市場覆蓋

　　作為以渠道為主的公司，斑馬過去幾年對合作伙伴也非常重視，與一二級城市600余家經(jīng)銷商建立了穩(wěn)固的合作關系，如今斑馬希望能更多覆蓋區(qū)域市場。

　　在渠道拓展方面，斑馬這些年一直加大渠道建設投入力度，為合作伙伴提供更多支持。目前，斑馬已全面覆蓋中國一二級城市。在未來三年內(nèi)，斑馬希望實現(xiàn)對所有三線城市的覆蓋，與此同時，斑馬技術還計劃在每個城市實現(xiàn)對制造業(yè)、物流、零售、醫(yī)療及政府等五大主要業(yè)務行業(yè)的全面覆蓋。

　　當然，在收購摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)部之后，雙方的渠道也面臨著重新整合的問題。為此，從2016年1月起，斑馬將推出全新的渠道合作伙伴計劃，整合雙方原來的PartnersFirst和PartnerEmpower計劃，打造一個更具包容性的渠道生態(tài)系統(tǒng)，進一步幫助合作伙伴提升技能和創(chuàng)新能力。

　　據(jù)了解，下一步斑馬將進一步加強對現(xiàn)有代理商的管理，并為代理商提供更多的支持和激勵。具體措施包括：第一，全面增加對代理商市場活動的投入;第二，推出更多渠道銷售獎勵活動，幫助渠道代理商成長;第三，更加注重代理商的技術支持能力特別是售后服務能力的培養(yǎng)，為不同級別的代理商提供不同程度的培訓折扣優(yōu)惠。

　　除此之外，斑馬還加大了和集成商、ISV的合作。在SDK(軟件開發(fā)包工具)系統(tǒng)中嵌入斑馬的產(chǎn)品，同時提供樣機測試，與ISV合作伙伴一起完成更具競爭力、更符合客戶需求的解決方案。

　　“物聯(lián)網(wǎng)具有廣闊的行業(yè)應用需求，斑馬在中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中有著獨特的地位，對摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)部的收購將進一步增強公司市場競爭力，相信中國的業(yè)務在未來將會持續(xù)增長?！眳菆宰詈笳f。