2017年馬來西亞電商市場(chǎng)將不斷增長 移動(dòng)支付成重點(diǎn)
根據(jù)馬來西亞在線支付網(wǎng)關(guān)提供商iPay88的數(shù)據(jù)顯示,由于消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)端電商平臺(tái)信心的增強(qiáng)和新網(wǎng)上支付選項(xiàng)的增多,2017年馬來西亞電商市場(chǎng)將不斷增長。
目前,iPay88記錄到自身支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的網(wǎng)上交易量達(dá)3820萬筆,比2015年的1460萬有所增長。iPay88表示它的支付交易量占馬來西亞整體網(wǎng)上支付量的70%多。
這就意味著,馬來西亞消費(fèi)者已經(jīng)逐漸接受電子支付,因?yàn)楦鶕?jù)iPay88首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人ChanKokLong表示,2016年每月網(wǎng)上交易量都出現(xiàn)積極的增長。
2016年1月網(wǎng)上交易次數(shù)是250萬,到年末,該數(shù)字增長到430萬。Chan表示:“盡管2016年的經(jīng)濟(jì)狀況很有挑戰(zhàn)性,但越來越多消費(fèi)者網(wǎng)購,因?yàn)樗芄?jié)約成本,而且很便利。人們希望在知情的基礎(chǔ)上進(jìn)行購物,電商讓他們能作比較,理性消費(fèi)?!?/p>
iPay88的數(shù)據(jù)還顯示,馬來西人更喜歡通過移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購,而不是PC端,2016年移動(dòng)端的網(wǎng)上交易量同比2015年翻倍。這就意味著,2016年移動(dòng)電商的增長率超過了電商和實(shí)體銷售。
Chan表示:“精明的零售商開始利用移動(dòng)電商,而且這一趨勢(shì)在2017年將持續(xù)下去?!?/p>
iPay88預(yù)計(jì),2017年,移動(dòng)端App的瀏覽量最終會(huì)超過移動(dòng)端網(wǎng)頁。PC端訪問量也將看到下降,這些都意味著,移動(dòng)端先行的策略對(duì)企業(yè)來說非常重要。
令人驚訝的是,當(dāng)提到電商或網(wǎng)購時(shí),信用卡并不是最受歡迎的支付方式,網(wǎng)上銀行才是,2016年網(wǎng)上銀行支付總計(jì)1150萬筆,比2015年的580萬翻了近一倍。
iPay88預(yù)計(jì),2017年,隨著消費(fèi)者越來越擔(dān)心信用卡的借貸問題,特別是在經(jīng)濟(jì)前景不確定的情況下,網(wǎng)上銀行將繼續(xù)成為最受消費(fèi)者喜歡的電商購物支付方式。
Chan也相信,實(shí)體信用卡支付也將逐漸被線上支付替代。他解釋道:“網(wǎng)上支付一次支付一定的金額,不需要拿卡到處刷,這讓購物者免于被欺詐,這也讓多次支付更簡便、安全?!?/p>
此外,Chan認(rèn)為,網(wǎng)上支付能給用戶更好無縫的體驗(yàn),這反過來促進(jìn)轉(zhuǎn)化率和銷售額的提高。
他說:“盡管東南亞的網(wǎng)絡(luò)用戶和電商買家數(shù)量和日本具有可比性,但它占全球電商市場(chǎng)的份額還不到1%,這表明東南亞市場(chǎng)仍然有巨大的加速增長潛力。我們有信心,2017年馬來西亞電商市場(chǎng)將繼續(xù)增長。”