海爾家電消費(fèi)節(jié)全國啟動1億山東人率先受益

　　5月17日，由山東省經(jīng)信委、省商務(wù)廳、省輕工聯(lián)社、省消費(fèi)者協(xié)會、省家用電器協(xié)會以及全球白電第一品牌海爾共同打造的家電消費(fèi)節(jié)率先在濟(jì)南啟動。本屆家電消費(fèi)節(jié)特別推出“以經(jīng)典煥經(jīng)典”活動，用戶可以將家中的經(jīng)典海爾產(chǎn)品以專享優(yōu)惠形式與時下最新款經(jīng)典產(chǎn)品互換，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活升級。本次活動將在山東17市全面啟動，讓1億山東人率先享受到最智能的家電和最便捷的服務(wù)。

　　海爾作為中國民族品牌的世界名片，以眾多的經(jīng)典產(chǎn)品引領(lǐng)了每個時代的經(jīng)典，最終贏得了用戶的信賴。此次，山東僅是海爾打造的家電消費(fèi)節(jié)首站，緊接著海爾將在浙江、湖北等省市在全國范圍內(nèi)開啟一場“以經(jīng)典煥經(jīng)典”的品質(zhì)消費(fèi)活動，為全國的消費(fèi)者提供一場“經(jīng)典煥新”盛宴。

　　(海爾集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛在會上發(fā)表講話)

　　海爾：引領(lǐng)了每個時代的經(jīng)典

　　縱觀中國家電的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)，海爾在過去的每一個時代都以經(jīng)典的產(chǎn)品和技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。1985年，海爾用一把大錘砸掉了76臺不合格冰箱，也砸開了海爾不斷創(chuàng)造經(jīng)典的史書。1995年，海爾首創(chuàng)分體式冰箱雙王子冰箱，打破行業(yè)單體上冷凍下冷藏冰箱格局，為家庭守護(hù)食材及健康;2002年，海爾在波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)外開發(fā)出世界第四種洗衣機(jī)——海爾雙動力洗衣機(jī)，以更省水、更省時的洗衣方式，為消費(fèi)者解決洗衣難題。

　　此外，海爾小狀元空調(diào)開啟中國空調(diào)變頻時代;海爾大海象熱水器采用的防電墻技術(shù)在上市14年里0安全事故，為超過8100萬家庭創(chuàng)造了安全的洗浴環(huán)境等等，可以說中國2億家庭的生活品質(zhì)升級離不開海爾產(chǎn)品的陪伴。時代在變，海爾的經(jīng)典不變。從首創(chuàng)精控干濕分儲技術(shù)的全空間保鮮冰箱到全球首款免清洗洗衣機(jī)再到首創(chuàng)“自然風(fēng)”的舒適風(fēng)空調(diào)，海爾不斷用經(jīng)典產(chǎn)品引領(lǐng)者行業(yè)的發(fā)展，持續(xù)為消費(fèi)者提供更加健康、舒適、安全的生活解決方案。

　　海爾：以研發(fā)、制造、服務(wù)全流程締造經(jīng)典

　　“冰凍三尺，非一日之寒”，海爾之所以能不斷創(chuàng)造經(jīng)典產(chǎn)品，成為行業(yè)領(lǐng)袖，離不開背后其“以用戶為中心”的研發(fā)、制造、服務(wù)全流程生態(tài)體系。在前端，海爾在研發(fā)上堅(jiān)持“世界就是我的研發(fā)部”的理念，在全球建立起十大研發(fā)中心，利用全球資源為用戶提供最佳解決方案。在這一過程中，將用戶需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的關(guān)鍵就是互聯(lián)工廠。目前，海爾已經(jīng)建立起沈陽冰箱、鄭州空調(diào)等8大互聯(lián)工廠，并在多年探索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推出了中國獨(dú)創(chuàng)的全球唯一一個用戶參與交互的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，讓用戶可以全流程參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)消合一”。

　　而后端就是海爾的服務(wù)體系。從上世紀(jì)80年代開始，海爾服務(wù)就為中國開創(chuàng)了“好服務(wù)”的典范。時至今日，海爾又用智能互聯(lián)服務(wù)不斷創(chuàng)新全流程最佳用戶體驗(yàn)。在本次家電消費(fèi)節(jié)期間，消費(fèi)者除了可以購買到全球領(lǐng)先的產(chǎn)品，還可以享受到全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要購買海爾智能產(chǎn)品或者掃描產(chǎn)品二維碼就可以自動激活注冊成為海爾會員，根據(jù)會員等級可以享受極速進(jìn)線、極速換貨、限時解決、專屬客服，以及兩大類生態(tài)權(quán)益。

　　海爾：以經(jīng)典煥經(jīng)典 開啟體驗(yàn)新時代

　　為了延續(xù)經(jīng)典，幫助山東消費(fèi)者提升生活品質(zhì)，本次家電消費(fèi)節(jié)特別推出了“以經(jīng)典煥經(jīng)典”活動，用戶可以將家中經(jīng)典款海爾產(chǎn)品與新款經(jīng)典產(chǎn)品互換，并在互換中享受優(yōu)惠。比如，從雙王子冰箱到全空間冰箱，實(shí)現(xiàn)從冷藏到新鮮的升級;從雙動力洗衣機(jī)到紫水晶洗衣機(jī)，實(shí)現(xiàn)從干凈到安靜的升級;從小狀元空調(diào)到自清潔空調(diào)，實(shí)現(xiàn)從降溫到舒適的升級;從大海象熱水器到凈水洗熱水器，實(shí)現(xiàn)從安全到絕對安全的升級等等，從美食、空氣、洗護(hù)等多個層面滿足消費(fèi)者智能、高端的換新需求。

　　不僅如此，在家電消費(fèi)節(jié)期間，海爾還創(chuàng)新交互體驗(yàn)，改變以往以企業(yè)為主的營銷活動，而是讓用戶做主角，產(chǎn)品好不好，用戶通過現(xiàn)場交互體驗(yàn)活動即可驗(yàn)證。比如，“會洗澡”的自清潔空調(diào)直吹白毛巾始終潔凈如新，海爾全空間冰箱的保鮮可以用一臺秤稱出來等等?？梢钥闯?，在這一輪家電消費(fèi)升級過程中，海爾提供的不只是新技術(shù)、新產(chǎn)品，而是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的智能應(yīng)用場景和智慧生活體驗(yàn)。

　　30多年來，海爾深挖用戶需求，洞察不同時期用戶生活方式特點(diǎn)，持續(xù)推出滿足用戶需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的家電產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、消費(fèi)品質(zhì)提升的大背景下，此次家電消費(fèi)節(jié)，海爾升級社群交互模式，以經(jīng)典煥新，喚醒消費(fèi)者的品質(zhì)生活意識。作為全球白電第一品牌，海爾此舉對深化供給側(cè)改革、加速新舊動能轉(zhuǎn)換、減少無效和低端供給、擴(kuò)大有效和中高端供給具有重要意義，這一結(jié)構(gòu)升級已經(jīng)成為整個產(chǎn)業(yè)適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然要求。