究竟物聯(lián)網(wǎng)如何改變內(nèi)容營銷？3大方面徹底解析

　　物聯(lián)網(wǎng)的普及不僅優(yōu)化了硬設(shè)備，海量數(shù)據(jù)也為內(nèi)容的形式及營銷策略帶來巨大的改變，除了創(chuàng)建豐富的內(nèi)容外，運用不同營銷方式、精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)也將使品牌營銷更為奏效。

　　物聯(lián)網(wǎng)的快速成長，帶動不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也一并改變大眾接收信息及發(fā)布內(nèi)容的方式。根據(jù)美國策略分析公司IHS Markit報告，2015年全球連網(wǎng)設(shè)備(connected devices)達154億美元，估計到2025年，整體將成長至754億;物聯(lián)網(wǎng)知名研究機構(gòu)Machina Research更進一步指出，這股產(chǎn)業(yè)新勢力所帶來的營收將于2025年突破4兆美金。

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，對于營銷人員而言更是一大挑戰(zhàn)。社群與數(shù)據(jù)的興起，為內(nèi)容營銷帶來改變，隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用起飛，精準(zhǔn)擬定營銷策略，營銷人員可以注意這3大方面：

　　1、發(fā)展多元內(nèi)容，創(chuàng)造嶄新體驗

　　物聯(lián)網(wǎng)興起的時代，內(nèi)容智能化與數(shù)字化值得注意。從Google震驚世界的人工智能Alpha GO、結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的Amazon Alexa智能語音助理，到無人駕駛交通工具，都可以輕易看見內(nèi)容智能化與數(shù)字化的歷程，這類推陳出新的科技，無疑是營銷助攻的一大推手，有效分析消費者需求，讓品牌與消費者的日常生活做最密切結(jié)合，將成為品牌的致勝關(guān)鍵。

　　在智能化與數(shù)字化之外，許多品牌已從體驗營銷紛紛跟進。2016年，Apple 和 Nike連手推出一款私人運動教練App“Nike+”，結(jié)合Apple的穿戴式設(shè)備，提供用戶專屬的訓(xùn)練計劃和運動社群，創(chuàng)新數(shù)字運動體驗，用戶戴上Apple Watch后，輕點一下，就可以立即進入訓(xùn)練模式，此外，智能提醒、跑速、時間、距離和心率，透過數(shù)據(jù)的監(jiān)測同樣也是一覽無遺，如此新穎的個人化體驗不僅能引起使用者興趣，更能就此增加購買動機。

　　2、內(nèi)容轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)導(dǎo)向，數(shù)據(jù)分析已是營銷必備技能

　　正確使用數(shù)據(jù)，才能精準(zhǔn)打中目標(biāo)客群。數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅能幫品牌吸睛，更能確保內(nèi)容被精準(zhǔn)投放，有效增加觸及，數(shù)據(jù)庫可以說是品牌在物聯(lián)網(wǎng)下最大的收獲之一。在物聯(lián)網(wǎng)時代，除了硬件工具的配合，大數(shù)據(jù)分析、使用也相當(dāng)重要。

　　為了節(jié)省人力成本，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開發(fā)的聊天機器人(chatbot)也就此誕生。目前，顧客可以透過網(wǎng)站或在賣場內(nèi)的輸入設(shè)備，直接與聊天機器人進行溝通，這類溝通以文字為主，多半用來洽詢賣場、商品等相關(guān)信息，借助聊天機器人，營銷人能直接根據(jù)對話信息的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，訂制化與顧客最貼近的內(nèi)容營銷。

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)分析已是營銷人必備的技能。個性化消費的時代來臨，對于營銷人員來說，如何處理、分析和解釋所有數(shù)據(jù)，并且將其納入營銷策略中，決定了品牌是否有機會領(lǐng)先同行取得先機。

　　3、利用位置數(shù)據(jù)，有效內(nèi)容營銷

　　善用位置數(shù)據(jù)，營銷人員更能抓住消費者的心與荷包。內(nèi)容營銷提供消費者感興趣的素材，位置營銷則被視為內(nèi)容的延伸，更注重于情境與實時消費，基于位置數(shù)據(jù)增加，物聯(lián)網(wǎng)讓消費者與品牌溝通更緊密，品牌有機會透過位置信息，將最合適的內(nèi)容投放給消費者。

　　跳出以往單純在線進行的內(nèi)容營銷，位置數(shù)據(jù)讓營銷也能O2O。以Wi-Fi熱點為例，店家可以透過提供Wi-Fi，在鏈接頁面放置營銷信息、優(yōu)惠券等內(nèi)容，更可以利用熱點邀請使用者加入會員，進而將線下消費者導(dǎo)往在線，增加線下消費后的營銷觸及。