DAV-TeCH酒店客房網(wǎng)絡集成系統(tǒng) (基于TCP\IP構建)

一 客房網(wǎng)絡集成概述

電子門鎖、取電開關、電器集控、寬帶上網(wǎng)等已是星級酒店客房普遍配置的弱電設備。目前這些設備各自獨立,互無聯(lián)系?？头考删褪菍⑦@些相互獨立的設備,通過有線或無線的方式連接到客房集成控制器上，并通過客房寬帶網(wǎng)與酒店各部門的電腦相連，從而使原來獨立的設備變成實時在線的網(wǎng)絡設備并成為統(tǒng)一的客房弱電系統(tǒng)。 A.客房弱電設備集成及網(wǎng)絡化的目的

● 彌補現(xiàn)有設備不足提升設備性能

針對電子門鎖的安全漏洞實現(xiàn)防盜報警

實時查看門鎖操作狀態(tài)；房間取電狀態(tài)

免除門鎖頻繁更換電池、丟失時鐘等問題

● 創(chuàng)新功能增加酒店自身的服務特色

豐富規(guī)范的服務請求；關懷體貼的文字信息

豐富客人門卡的管理手段

B.實現(xiàn)客房集成的技術方針

● 利用TCP/IP通訊技術保障系統(tǒng)通訊的可靠性、實時性。

簡化施工、方便管理。

● 系統(tǒng)模塊化設計保障產(chǎn)品的可靠性，靈活性、擴展性。

充分滿足用戶需求，并降低系統(tǒng)造價。

總之,通過客房集成，將越來越多的客房弱電設備和強電控制開關統(tǒng)一組織管理起來，從而使設備在保留原功能的基礎上發(fā)揮更大的效能，為酒店的經(jīng)營管理提供更多的幫助。同時依靠專業(yè)的IT技術保障系統(tǒng)可行性、可靠性、擴展性。

 

二 客房集成的功能描述

1 彌補現(xiàn)有設備不足提升設備性能

● 防盜報警功能

雖然電子防盜報警器在住宅辦公室得到了充分的應用，但對于酒店客房而言，其使用一直是令人困擾的問題。通用的電子防盜報警器操作復雜，客人很難掌握。再加上客人的流動性，其管理就更加困難。雖然目前大部分星級酒店配置了電子門鎖解決了一些防盜問題，但由于電子門鎖的功能所限（如：備用機械鑰匙、把手結構等），仍有漏洞被犯罪分子所利用。現(xiàn)在，通過客房控制器，我們將電子門鎖、節(jié)電開關變成防盜報警的探測器?？腿顺鲩T時拔出取電開關中的門卡即可啟動控制器的客房防盜報警功能。任何非正常開門（不用門卡）將觸發(fā)報警，同時報警信號實時送至相關部門（總臺、客房部、保衛(wèi)部）。這種方便的安全措施是目前市場上獨一無二的，使客房在不必配置專用裝置情況下，擁有了防盜報警功能。

● 客房實時狀態(tài)檢測

通過門鎖、取電開關的實時在線，酒店管理人員可以方便地查看每間客房服務員或客人的進出情況及取電情況，從而確定客人是否逗留在房間內，這對于安排房間清理和設備維修極有幫助。通過與酒店計算機管理系統(tǒng)的房態(tài)結合，可有效地監(jiān)測服務員清掃房間的時間及非法進入待租房的情況。

● 有效降低門鎖日常管理的難度

1.獨立門鎖定時更換電池及經(jīng)常丟失時鐘，是目前電子門鎖中常見的問題。通過有線供電，可有效解決這類問題。

2 創(chuàng)新功能、增加酒店自身的服務特色

● 個性化的文字信息及豐富準確的服務請求

位于客房床頭柜位置的信息終端液晶顯示屏將有效地吸引客人的注意力，成為客房設備新的亮點。

客人進入客房后就會在終端的顯示屏上看到酒店發(fā)給自己的歡迎致辭及友好提示，使客人一進入客房就體會到酒店對每一位賓客的關心與重視。經(jīng)客人同意可以將一些服務信息，如天氣預報、新聞要點及酒店的一些特色服務發(fā)送給客人，從而避免過多地用電話打擾客人。對于參加會議的客人，會務組則可以通過這套系統(tǒng)發(fā)送各種通知及提示，而不必逐個房間通知，不但更加方便快捷，而且更加人性化。觸摸屏可以為酒店和周邊營業(yè)或者消費場所打廣告,提高酒店自身形象的同時還可以為酒店增加廣告收益. 觸摸屏在靜態(tài)時顯示的是一幅幅廣告.一旦觸摸到屏幕就變成客房電器的控制終端和服務及信息終端了.

信息終端上配有服務請求選項如：求助、維修、打掃衛(wèi)生、送餐、退房等等?？腿诉x定某個選項后，其服務請求在傳送至酒店總臺的同時，傳送至酒店相關部門。這樣不但方便客人，同時也使酒店的客房服務更加規(guī)范。

● 實現(xiàn)廉價房卡豐富酒店卡片的管理手段

由于門鎖與前臺電腦實時聯(lián)網(wǎng)，房卡卡號及有效期可由總臺通過網(wǎng)絡直接下載到指定的門鎖，所以房卡可用價格低廉的感應式只讀ID卡，取代目前普遍使用的可寫入感應IC卡。如果卡片收回反復使用，則大大降低房卡的成本。

當然，酒店出于宣傳需要（尤其是新開業(yè)的酒店），成本低廉印刷精美的房卡可由客人帶走，既擴大了酒店的宣傳，也避免客人使用破舊卡片的情況。

 

空調等電器的遠程控制

遠程空調控制可使客人在總臺開房時，即由總臺自動遙控開啟空調系統(tǒng)?？腿诉M入客房時廊燈自動點亮空調運行于合適的溫度。

三 客房集成的技術方案

1       網(wǎng)絡通訊：采用TCP/IP通訊技術，充分利用現(xiàn)有的客房寬帶  網(wǎng)資源.

以太網(wǎng)，TCP/IP是目前計算機通訊領域最為廣泛使用的國際標準協(xié)議。相對于傳統(tǒng)的RS485巡檢方式，采用IT行業(yè)主流的國際標準，使酒店客房集成器能有效地提高產(chǎn)品通訊的實時性、穩(wěn)定性。在保證客人上網(wǎng)的同時，高速可靠地傳輸集成器數(shù)據(jù)。同時便于同酒店計算機管理系統(tǒng)互聯(lián)，并融合為統(tǒng)一的管理平臺，為酒店實現(xiàn)高效、規(guī)范的網(wǎng)絡計算機管理打下良好的基礎。

由于通訊線路借助已有的客房寬帶網(wǎng)，從而方便工程施工節(jié)省投資并易于維護。

2 模塊化設計：保證系統(tǒng)的可靠性、靈活性

客房網(wǎng)絡集成由基本電路及一系列外圍功能模塊設備組成?；倦娐分饕瓿蓴?shù)據(jù)收集轉發(fā)，并配有門鎖，取電開關及擴展總線接口、RS485外設接口。所有這些接口均為開放接口，不但可以接入自己的外圍設備，也可以接入其它廠家的相關設備。酒店用戶可根據(jù)需要只選取自己感興趣的功能及設備，從而既滿足用戶需要又降低成本造價。

由于單個模塊設備的功能結構相對簡單，所以通過對每個模塊設備的質量控制可以有效保證整體產(chǎn)品的可靠性，同時保證整套產(chǎn)品組織的靈活性。另外，系統(tǒng)中每一模塊均為可獨立工作的設備，所以即使中控設備出現(xiàn)問題也不影響客人在客房中對各模塊設備地使用。

四 主要產(chǎn)品介紹

客房網(wǎng)絡集成系統(tǒng)由集成控制器及一系列外圍設備組成。下邊就系統(tǒng)中的主要設備作簡單介紹。

集成器是整個客房集成系統(tǒng)的通訊控制核心，該控制器嵌裝在客房墻上或客房床頭柜內，接入客房寬帶網(wǎng)，該設備可以單獨使用。

基本功能：

● 接收門鎖、取電開關的操作信息，實現(xiàn)防盜報警、房態(tài)及門鎖監(jiān)測并上傳相關信息。

● 為電子門鎖供電，以減少門鎖電池的使用，極大延長門鎖電池更換周期。

● 接入報警按鈕等開關輸入信號。

 

● 通過RS485接口，接入信息終端，溫控器，強電控制器等客房智能設備，并轉發(fā)這些設備與相關計算機之間的數(shù)據(jù)。

● 接收總臺命令，實施空調等電器遙控開關。

● 接收信息終端(IST500-H-T)服務請求并上傳至總臺。

● 接收總臺文字信息并下傳至信息終端。

● 通過網(wǎng)絡接口與客房寬帶連接，以TCP/IP協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸。

● 網(wǎng)絡接口：以太網(wǎng)及TCP/IP協(xié)議

● 外設接口：RS485

● 開關接入：4路開關輸入（含1路取電開關輸入）

● 電平輸出：2路12v電平輸出

● 門鎖接口：數(shù)據(jù)通訊及門鎖供電

● 外觀尺寸：300 x 250 x 70

● 平均功耗：≤5W

● 使用條件：可單獨使用

● 電源供電：DC12V

2.客房集成系統(tǒng)外圍設備

信息終端主要由4"液晶顯示、控制按鈕及控制電路組成。終端放置在床頭柜桌面上并與集成控制器連接?？腿送ㄟ^顯示屏及按鈕方便地操作該設備進行信息查詢閱讀、發(fā)送各種服務請求。該設備不能單獨使用，必須配合集成控制器使用。

● 通信接口：RS485至客房控制器

● 外接輸入：12路按鍵輸入

● 外觀尺寸：根據(jù)用戶需求定制

● 顯示界面：128 x 64點陣漢字顯示

● 電源供電：DC12V

● 平均功耗: ≤5w

●  使用條件：配合客房控制器使用

 

以上產(chǎn)品和服務均由上海達為電子科技有限公司提供

歡迎廣大朋友來電索取公司最新產(chǎn)品完整方案資料。

021－51879991  dav-tech@163.com   sales@dav-tech.com.cn