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ATM監(jiān)控應用方案

作者:南京遠拓科技有限公司
來源:RFID世界網(wǎng)
日期:2010-08-20 15:37:35
摘要:基于目前的ATM管理狀況,迫切需要開發(fā)一套與行內現(xiàn)有的ATMP系統(tǒng)、ATMC系統(tǒng)緊密相連的ATM監(jiān)控系統(tǒng)(ATMM),實現(xiàn)對ATM的實時監(jiān)控和維護,并對ATM交易數(shù)據(jù)和故障情況進行統(tǒng)計、分析,從而幫助銀行有效地管理ATM網(wǎng)絡、保證ATM的正常運行。
  一、    用戶需求分析  

  當前,自動柜員機(ATM)已經成為銀行為其客戶提供金融服務的重要渠道。隨著ATM網(wǎng)絡規(guī)模和復雜性的日益增加,銀行面臨著如何管理其ATM網(wǎng)絡的巨大挑戰(zhàn)。一方面,這種挑戰(zhàn)源自于缺乏ATM健康管理的工具和標準,更重要的是,行內現(xiàn)有的ATM管理系統(tǒng)只提供很簡單的管理手段,遠遠不能滿足有效管理ATM網(wǎng)絡的需要。所有這些使得ATM網(wǎng)絡管理變成一件令人沮喪的工作。
   
  基于目前的ATM管理狀況,迫切需要開發(fā)一套與行內現(xiàn)有的ATMP系統(tǒng)、ATMC系統(tǒng)緊密相連的ATM監(jiān)控系統(tǒng)(ATMM),實現(xiàn)對ATM的實時監(jiān)控和維護,并對ATM交易數(shù)據(jù)和故障情況進行統(tǒng)計、分析,從而幫助銀行有效地管理ATM網(wǎng)絡、保證ATM的正常運行。本系統(tǒng)目標為:
   
  分層次監(jiān)控轄內所有ATM上發(fā)生的交易
   
  分層次監(jiān)控轄內所有ATM狀態(tài)
   
  為ATM的運行維護、故障處理提供電子輔助手段
   
  提供狀態(tài)、交易的查詢和分析統(tǒng)計
   
  網(wǎng)絡改造好后提供遠程控制維護和軟件下發(fā)
   
  支持銀聯(lián)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換標準(第四版)、ISO8583通訊接口標準
   
  支持SNA、TCP/IP協(xié)議

  銀行ATM機的普及,使許多原來要在銀行網(wǎng)點辦理的業(yè)務現(xiàn)在都可以在自助ATM機上進行,儲戶可通過手中的銀行卡在ATM上進行存、取款,轉賬、自助交費等服務,ATM讓我們的生活更加便捷。在便捷的同時,目前各大銀行ATM案件遞增。

  1、 對安全性的要求。ATM機大多暴露在室外,而且無人值守,經常出現(xiàn)ATM機被惡意破壞、敲打、劃割、整機挖掘等情況,通過對ATM機實施監(jiān)控以有效保證系統(tǒng)安全運行;
  2、 避免糾紛。因為ATM機無人值守的特點,銀行無法確定取款人以及出鈔口吐鈔與否、持卡人有無取鈔、出鈔口被蓄意改造等。因此要求監(jiān)控系統(tǒng)具備強大的錄像、檢索回放功能,以便為突發(fā)事件提供事后分析的資料。一般銀行要求ATM監(jiān)控系統(tǒng)錄像資料能夠保存一到三個月甚至半年;
  3、 要求監(jiān)控系統(tǒng)支持報警聯(lián)動功能,當發(fā)生視頻丟失,局部遮擋等時,系統(tǒng)能及時準確響應,減少報警誤報率和精確性。報警事件可以觸發(fā)本地警號輸出,觸發(fā)撥號器,也可以通過網(wǎng)絡傳輸?shù)奖O(jiān)控中心,由監(jiān)控中心做出相應的處理;
  4、 要求監(jiān)控系統(tǒng)具備網(wǎng)絡功能(擴展)。即任一網(wǎng)絡控制端通過訪問ATM數(shù)字監(jiān)控主機可實現(xiàn)對ATM機的網(wǎng)絡遠程監(jiān)控,這也是今后ATM機監(jiān)控的發(fā)展趨勢;
  5、 由于ATM機無人值守的特點,因此ATM機監(jiān)控攝像機安裝要求具有一定的隱蔽性。 
  6、 系統(tǒng)具備擴展性和兼容性。

  二、系統(tǒng)結構圖  
 

  三、系統(tǒng)功能 
 
  1、本地監(jiān)控功能

  在保證音頻、視頻圖像采集清晰度的基礎上,本系統(tǒng)主要突出以下功能:

  * 錄像存儲
  遠拓科技采用目前國際領先的H.264高壓縮技術,對任一攝像機采集到的視頻圖像均可達到全實時錄像;
  具備多種錄像模式。系統(tǒng)可按日程表設置定時連續(xù)錄像、視頻移動錄像、報警聯(lián)動錄像和手動錄像等多種模式,實現(xiàn)智能化管理;
  支持多硬盤循環(huán)錄像,無需人工換盤。

  * 檢索回放
  可以按錄像時間、錄像通道、錄像方式進行快速精確檢索,及時快捷調用播放需要的錄像資料,支持音視頻同步回放,能將錄像現(xiàn)場視頻與音頻同步播放出來。支持多畫面多通道同時回放與同步回放,便于查找事發(fā)時間其他地點的關聯(lián)情況,利于線索查找。

  * 報警功能
  有視頻丟失報警及移動報警錄像等功能,可實現(xiàn)與報警設備相關聯(lián)動

  * 電子地圖
  主機具有電子地圖功能,用戶可根據(jù)實際情況繪制電子地圖和設置報警點;報警后電子地圖自動彈出,顯示報警方位

  2、網(wǎng)絡遠程監(jiān)控功能
  在實現(xiàn)本地端所有監(jiān)控功能的同時,系統(tǒng)具備強大的網(wǎng)絡遠程監(jiān)控功能。任一授權的網(wǎng)絡控制端可通過訪問本地端數(shù)字監(jiān)控主機實現(xiàn)遠程監(jiān)看和控制。

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