身邊科技供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)-提供一站式管理解決方案

　　身邊科技物流風(fēng)供應(yīng)商與采購管理提供全面的供應(yīng)商信息，包括：供應(yīng)商概況，包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息、供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息、與供應(yīng)商的溝通記錄、行動(dòng)和商機(jī)信息、與供應(yīng)商相關(guān)的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息，身邊科技物流風(fēng)提供實(shí)時(shí)的 360°供應(yīng)商信息管理，以增強(qiáng)你發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商并與之合作的能力。

　　身邊科技將同類最佳解決方案與行業(yè)特定功能相結(jié)合，使您能夠以更快、更有利的方式規(guī)劃和執(zhí)行供應(yīng)鏈戰(zhàn)略——從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃到執(zhí)行。利用核心分析，您會(huì)得到所需要的工具來優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈，并利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量更有效地在內(nèi)部以及與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商之間進(jìn)行合作。獲得更佳的供應(yīng)鏈可視性，優(yōu)化資源和勞動(dòng)力利用率、提高庫存和運(yùn)輸準(zhǔn)確度、每次都能交付完美訂單，并更快地對(duì)客戶機(jī)會(huì)和市場(chǎng)波動(dòng)做出響應(yīng)。

　　通過自動(dòng)化戰(zhàn)略尋源過程來增強(qiáng)采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問題。它也可以實(shí)現(xiàn)交易采購活動(dòng)的自動(dòng)化，以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。

　　供應(yīng)鏈管理：就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

　　計(jì)劃：這是SCM的策略性部分。你需要有一個(gè)策略來管理所有的資源，以滿足客戶對(duì)你的產(chǎn)品的需求。好的計(jì)劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　采購：選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。

　　制造：安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)，是供應(yīng)鏈中測(cè)量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測(cè)量。

　　配送：很多“圈內(nèi)人”稱之為“物流”，是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款。

　　退貨：這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持。

　　現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大的壓力，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要為客戶和消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，讓其產(chǎn)生幸福感。科特勒表示：“顧客就是上帝，沒有他們，企業(yè)就不能生存。一切計(jì)劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進(jìn)行。”要在國內(nèi)和國際市場(chǎng)上贏得客戶，必然要求供應(yīng)鏈企業(yè)能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應(yīng)客戶的需求。面對(duì)多變的供應(yīng)鏈環(huán)境，構(gòu)建幸福供應(yīng)鏈成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征

　　系統(tǒng)原理認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)迅速變化的買方市場(chǎng)，用戶在時(shí)間方面的要求也越來越高，用戶不但要求企業(yè)要按時(shí)交貨，而且要求的交貨期越來越短，這就要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出快速反應(yīng)，不斷地開發(fā)出定制的"個(gè)體化產(chǎn)品"去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏得競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，通過各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速組合，加快了對(duì)用戶需求變化的反應(yīng)速度，各主體通過聚集而相互作用，以期不斷地適應(yīng)環(huán)境。

　　2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的層次性。

　　運(yùn)作單元、業(yè)務(wù)流程、成員企業(yè)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、整個(gè)運(yùn)作環(huán)境構(gòu)成了不同層次上的主體，每個(gè)主體具有自己的目標(biāo)、經(jīng)營策略、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生存動(dòng)力。供應(yīng)鏈各成員企業(yè)分別都是一個(gè)系統(tǒng)，同時(shí)也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組成部分;供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，同時(shí)也是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。從系統(tǒng)層次性的角度來理解，相對(duì)于傳統(tǒng)的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式而言，供應(yīng)鏈管理是一種針對(duì)更大系統(tǒng)(企業(yè)群)的管理模式。

　　3.供應(yīng)鏈的整體功能。

　　這一整體功能是組成供應(yīng)鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應(yīng)鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡單疊加。如果要打造一個(gè)真正的以全程供應(yīng)鏈為核心的市場(chǎng)能力，就必須從最末端的供應(yīng)控制開始，到最前端的消費(fèi)者，在整個(gè)全程供應(yīng)鏈上，不斷優(yōu)化不斷建設(shè)，然后集成這些外部資源。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力上，這種綜合競(jìng)爭(zhēng)能力是任何一個(gè)單獨(dú)的供應(yīng)鏈成員企業(yè)都不具有的。

　　4.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性。

　　在供應(yīng)鏈里流動(dòng)的有物流、信息流、知識(shí)流、資金流，如何有效降低庫存，加速物流及相關(guān)流的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)及商品流通的效率，迅速對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行反映成為迫切需要解決的問題。供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著明確的目的，這就是在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過不斷提高用戶的滿意度來贏得市場(chǎng)，這一目的也是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的共同目的。

　　5.供應(yīng)鏈合作伙伴間的密切關(guān)系。

　　供應(yīng)鏈中主體之間具有競(jìng)爭(zhēng)、合作、動(dòng)態(tài)等多種性質(zhì)的供需關(guān)系。這種關(guān)系是基于共同利益的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)，受益的不只是一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果。因此，各成員企業(yè)均具有局部利益服從整體利益的系統(tǒng)觀念。

　　身邊科技SCM系統(tǒng)的核心功能：

　　1.倉儲(chǔ)物流管理：身邊科技SCM系統(tǒng)倉儲(chǔ)物流管理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行存儲(chǔ)管理、庫存管理和物流管理等。

　　2.銷售管理：身邊科技SCM系統(tǒng)銷售管理模塊涵蓋了銷售自動(dòng)化、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃和目標(biāo)制定，回款跟進(jìn)管理、銷售的統(tǒng)計(jì)查詢和報(bào)表等。銷售管理模塊以訂單為核心，對(duì)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程跟蹤和管理。

　　3.庫存管理：身邊科技SCM系統(tǒng)庫存管理模塊涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)置、期初數(shù)據(jù)、入庫管理、出庫管理、調(diào)撥管理、存量查詢、賬本查詢、儲(chǔ)蓄分析、庫存盤點(diǎn)管理?？筛鶕?jù)行業(yè)要求、企業(yè)管理的特點(diǎn)、定義系統(tǒng)參數(shù)，構(gòu)建所需的庫存模塊。

　　4.采購管理：身邊科技SCM系統(tǒng)采購管理模塊涵蓋了物料采購管理、采購訂單管理、采購訂單變更、采購?fù)素浌芾怼?/p>

　　5.財(cái)務(wù)管理：身邊科技SCM系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模塊涵蓋了供應(yīng)商對(duì)帳管理、費(fèi)用預(yù)算、常用的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、應(yīng)付款管理以及發(fā)票管理等。

　　身邊科技SCM系統(tǒng)報(bào)表管理模塊涵蓋了供應(yīng)商供貨查詢，與供應(yīng)商所供的貨物為維度，展示供應(yīng)商的物料報(bào)價(jià)信息：訂單數(shù)量、庫存信息、采購訂單執(zhí)行查詢、請(qǐng)購計(jì)劃執(zhí)行查詢、庫存臺(tái)帳查詢、庫存盤點(diǎn)綜合查詢、應(yīng)付執(zhí)行查詢。

　　6.供應(yīng)商管理：身邊科技SCM系統(tǒng)供應(yīng)商管理模塊涵蓋了供應(yīng)商信息、供應(yīng)商考核信息、供貨比例設(shè)置、物料更新信息。

　　7.基礎(chǔ)信息：身邊科技SCM系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊涵蓋物料信息、供應(yīng)商信息、作業(yè)類型、倉庫信息管理、倉管員信息管理。

　　8.訂單管理：身邊科技SCM系統(tǒng)訂單管理模塊涵蓋了訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表、訂單處理流程控制、退貨管理、報(bào)價(jià)管理、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)、動(dòng)態(tài)的報(bào)價(jià)過程等。

　　9.市場(chǎng)管理：身邊科技SCM系統(tǒng)市場(chǎng)管理模塊涵蓋了市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)信息管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)渠道管理等。

　　10.服務(wù)管理：身邊科技SCM系統(tǒng)服務(wù)管理模塊涵蓋了客戶服務(wù)工作自動(dòng)化、與呼叫中心集成、合作伙伴入口、客戶服務(wù)知識(shí)庫、客戶反饋管理、一對(duì)一服務(wù)等。

　　11.質(zhì)量管理：身邊科技SCM系統(tǒng)質(zhì)量管理模塊涵蓋了質(zhì)量控制的實(shí)現(xiàn)、采購產(chǎn)品的驗(yàn)收等。

　　12.自定義表單：身邊科技SCM系統(tǒng)自定義表單模塊涵蓋了自定義流程表單、自定義數(shù)據(jù)表單、自定義電子表格表單、使用自定義明細(xì)表、自定義字段擴(kuò)展等。

　　13.合同管理：身邊科技SCM系統(tǒng)合同管理模塊涵蓋了合同檔案管理、合同審批、匯簽流程。采購合同管理對(duì)企業(yè)物品、勞務(wù)等多種采購合同進(jìn)行管理。SCM系統(tǒng)不僅對(duì)根據(jù)采購訂單簽訂的多種合同進(jìn)行詳盡的多層次管理，而且對(duì)簽訂合同的執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，為采購管理提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、分析信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)合同履行的全程控制和管理。

　　14.資產(chǎn)管理：身邊科技SCM系統(tǒng)資產(chǎn)管理模塊涵蓋了企業(yè)資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、辦公用品管理等。

　　15.工作任務(wù)：身邊科技SCM系統(tǒng)工作任務(wù)模塊涵蓋了工作流程控制、督辦和跟催、工作總結(jié)報(bào)告、工作辦理過程記錄和報(bào)告、工作日志、工作質(zhì)量評(píng)估。

　　16.個(gè)人工具：身邊科技SCM系統(tǒng)個(gè)人工具模塊涵蓋了用戶界面自定義、個(gè)人工作平臺(tái)、個(gè)人資料設(shè)置、個(gè)人筆記、支持單點(diǎn)登錄服務(wù)等。

　　17.電子商務(wù)集成：身邊科技SCM系統(tǒng)電子商務(wù)集成涵蓋了創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)等。

　　18..系統(tǒng)后臺(tái)：身邊科技SCM系統(tǒng)后臺(tái)模塊涵蓋了系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和管理、部門管理、成員管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、成員集合、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)日志管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出工具、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、個(gè)性化設(shè)置內(nèi)容等。系統(tǒng)權(quán)限主要包括：組織訪問權(quán)限、菜單訪問權(quán)限，系統(tǒng)功能使用權(quán)限。

　　同類最佳解決方案：

　　身邊科技與您的運(yùn)營計(jì)劃和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行捆綁，通過來自各個(gè)部門的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲得有關(guān)需求、供給和財(cái)務(wù)的整體視圖。利用社交，根據(jù)來自社交網(wǎng)絡(luò)的信息加快決策。立即查看決策所帶來的影響，以幫助您制定利潤計(jì)劃。

　　可讓制造和分銷企業(yè)獲得需求和供給之間的適當(dāng)平衡——從預(yù)測(cè)到生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度。更方便地與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行合作并通過端到端優(yōu)化來管理供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，從而提高利潤和滿足客戶期望。

　　通過統(tǒng)一的倉庫管理、運(yùn)輸和勞動(dòng)力管理降低倉儲(chǔ)和物流管理的復(fù)雜性、更快更好地做出決策以實(shí)現(xiàn)更多完美訂單和更高客戶服務(wù)水平。

　　實(shí)現(xiàn)復(fù)雜倉儲(chǔ)和運(yùn)輸管理流程的自動(dòng)化和簡單化，在為客戶提供更多價(jià)值的同時(shí)降低成本。

　　實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、監(jiān)控開支、管理供應(yīng)商關(guān)系，以確保供應(yīng)鏈的順暢連接。身邊科技專為滿足服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求而特別設(shè)計(jì)。

　　SCM系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用

　　早期，SCM系統(tǒng)的應(yīng)用以大型生產(chǎn)制造企業(yè)為主。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)已經(jīng)掀起新一輪供應(yīng)鏈應(yīng)用熱潮，諸多行業(yè)引進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，如連鎖零售業(yè)、圖書出版業(yè)、醫(yī)藥生產(chǎn)業(yè)、食品加工業(yè)、服裝行業(yè)、電子信息業(yè)等。這些行業(yè)均涉及到計(jì)劃、采購、制造、銷售、配送(物流)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)可將整個(gè)流程環(huán)節(jié)高度集成，使供應(yīng)鏈中采購制造產(chǎn)品、原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品以及配送環(huán)節(jié)所需的服務(wù)配送給客戶科學(xué)的結(jié)合在一起，滿足不同供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)實(shí)體的實(shí)際需求。

　　SCM系統(tǒng)采購行業(yè)的應(yīng)用

　　在過去像半導(dǎo)體設(shè)備、大型通訊、大型醫(yī)療、大型發(fā)電、化工設(shè)備等基本上市技術(shù)為先，每年的采購額不過幾十件，多則幾百件，因此采購效率很低，基本上得靠政府保護(hù)才能生存，為了生存、發(fā)展、壯大，這些行業(yè)借鑒國外供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成熟經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)精益生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，整合供應(yīng)商，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，全面提高質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等各方面的績效，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。

　　總之，任何企業(yè)對(duì)SCM系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅提高企業(yè)內(nèi)部管理績效，還明晰了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)參與者的關(guān)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，減低成本，使企業(yè)提速發(fā)展。

　　SCM系統(tǒng)在電器制造行業(yè)中的應(yīng)用

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式不再是企業(yè)間的單打獨(dú)斗，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的決戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理就是為了適應(yīng)時(shí)代特性，參與世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的有力武器。電器行業(yè)是現(xiàn)代生活不可或缺的重要工業(yè)領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)需要合理的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以此提供一個(gè)“整體”的供應(yīng)鏈架構(gòu)，使其能看清企業(yè)運(yùn)行的全貌，知道自己的定位何在，掌握問題出現(xiàn)在何處，并能夠及時(shí)采取相應(yīng)的解決方案，并以完整流程的方式提高整體經(jīng)營的效率，減少對(duì)社會(huì)資源不必要的浪費(fèi)，有效增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　SCM系統(tǒng)在出版行業(yè)的應(yīng)用

　　在圖書產(chǎn)業(yè)鏈中，SCM系統(tǒng)圍繞企業(yè)核心產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行資源整合，形成優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，出版社可以根據(jù)出版和銷售經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外市場(chǎng)需求，進(jìn)行選題出書，直接走渠道銷售，或批發(fā)商大量進(jìn)貨代銷，而在對(duì)零售書店發(fā)貨，零售書店可從批發(fā)商或出版社進(jìn)貨，直接銷售給讀者，再向上游供應(yīng)商付款。其中物流中心上游與出版商對(duì)接，下游與提供配貨服務(wù)的物流公司鏈接，物流公司按訂單發(fā)貨，送貨。因此可以幫助產(chǎn)品兩頭的供應(yīng)商與客戶節(jié)省時(shí)間，節(jié)約企業(yè)管理成本，縮短工作周期，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)也增加了供應(yīng)鏈上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　SCM在制造業(yè)的實(shí)施

　　在中國制造業(yè)的實(shí)踐中，SCM雖然得到管理者們的廣泛關(guān)注和支持，但是對(duì)其認(rèn)識(shí)卻相當(dāng)不足，由于供應(yīng)鏈和物流管理之間存在著密切的關(guān)系，以至很多人還是簡單地從物流管理的角度去看待SCM。SCM包括非常重要的兩點(diǎn)：第一，SCM是許多企業(yè)和過程的相互協(xié)同的努力過程;第二，SCM包括了整個(gè)產(chǎn)品生命周期，它從原材料的引入一直到顧客購買產(chǎn)品。從中我們可以看出，SCM涉及到企業(yè)內(nèi)部全面流程管理和企業(yè)外部協(xié)作兩大部分。而企業(yè)內(nèi)部管理在通常意義上都通過實(shí)施ERP系統(tǒng)來解決，因此，SCM的實(shí)施更加關(guān)注和企業(yè)外部的協(xié)作。

　　由于國內(nèi)目前SCM市場(chǎng)尚未成熟，成功的案例也不多，下面筆者將就制造業(yè)企業(yè)的SCM項(xiàng)目實(shí)施的一般步驟原則進(jìn)行簡單的探討。

　　第一步，自我審視，萬事俱備。SCM的項(xiàng)目實(shí)施對(duì)企業(yè)而言，不是一件小事。一方面，SCM項(xiàng)目屬于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性項(xiàng)目，需要得到戰(zhàn)略資源的支持。另一方面，SCM項(xiàng)目投入巨大，因此實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也就比較高。因此筆者認(rèn)為，SCM的實(shí)施需要制造企業(yè)自身具備以下幾個(gè)條件。首先是內(nèi)部流程完全理順，部門之間的障礙消除。其次是有一定的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，尤其是良好運(yùn)作的ERP系統(tǒng)，SCM需要在ERP的基礎(chǔ)上拓展，SCM不是用來拯救一個(gè)企業(yè)，而是支持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的利器。再次是有雄厚的資金背景，由于實(shí)施SCM投入較大，因此要在不影響企業(yè)正常運(yùn)作的情況下，保證有一定的流動(dòng)資金投入。這樣以來，應(yīng)用企業(yè)就要做好周密的籌資和資金回報(bào)計(jì)劃。最后，還需要確定較為成熟的需求，這一般由企業(yè)內(nèi)部的信息部門來完成。當(dāng)然也可以求助于外腦，經(jīng)過反復(fù)審視，確定需求符合戰(zhàn)略要求。這些條件都具備了，才有SCM項(xiàng)目開始的可能。

　　第二步，環(huán)顧四周，召喚東風(fēng)。由于SCM的實(shí)施不是單獨(dú)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目，供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略建立了企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴之間的信息、資金、運(yùn)營和決策流動(dòng)的整合關(guān)系，這些伙伴可能包括零售商、批發(fā)商、外包制造廠商、供應(yīng)商和物流等供應(yīng)鏈服務(wù)提供商等。因此，SCM的實(shí)施，首先要明確判斷是否已經(jīng)形成了較為成熟的供應(yīng)鏈生產(chǎn)環(huán)境，在判斷結(jié)果為肯定的條件下，需要在一定程度上與合作伙伴協(xié)同實(shí)施，這樣才能保證項(xiàng)目實(shí)施的有效性得以發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)在周圍的環(huán)境中，還不存在這樣的氛圍，那么一定需要三思而后行，客觀地進(jìn)行環(huán)境評(píng)估，看是否到了實(shí)施SCM項(xiàng)目最好的時(shí)機(jī)，若不是，則可以考慮如何采取措施推動(dòng)這個(gè)時(shí)機(jī)的到來。

　　第三步，一把手坐鎮(zhèn)中央。SCM是戰(zhàn)略性項(xiàng)目，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必定是SCM的最積極支持者，如果領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部有意見上的分歧，將導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的失敗。在企業(yè)決策層確定項(xiàng)目可行之后，需要委派領(lǐng)導(dǎo)層中的一名代表全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，并組建項(xiàng)目委員會(huì)。該項(xiàng)目委員會(huì)一般包括一名主管負(fù)責(zé)人，其他合作伙伴的高層人員，涉及流程和功能的負(fù)責(zé)人員，信息中心的主任等，如果選擇了咨詢公司，往往還包括咨詢公司的資深顧問。整個(gè)項(xiàng)目過程中，這個(gè)委員會(huì)將在成員溝通、士氣鼓舞、把握方向等方面起到?jīng)Q定性作用，從而引導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目走向成功。

　　第四步，系統(tǒng)選型，甲方咨詢。SCM系統(tǒng)的選型也是SCM項(xiàng)目中的重要步驟，企業(yè)在這個(gè)階段將決定是自行開發(fā)，還是采用成熟產(chǎn)品，或是定制開發(fā)。采用成熟產(chǎn)品的話，需要對(duì)目前市場(chǎng)上產(chǎn)品的功能強(qiáng)項(xiàng)、可擴(kuò)展性、和目前使用系統(tǒng)的兼容性、提供商所熟悉的行業(yè)、成功的案例等進(jìn)行分類比較。一般來說，由于企業(yè)內(nèi)部可能缺乏對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品比較了解的人員，因此往往需要尋找咨詢公司來幫助把關(guān)。咨詢公司作為公司代理(甲方咨詢)進(jìn)行產(chǎn)品選型，并負(fù)責(zé)實(shí)施管理。這將大大降低項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。

　　第五步，系統(tǒng)實(shí)施，上下一心。系統(tǒng)要發(fā)揮作用，就需要企業(yè)上上下下都能將系統(tǒng)熟練地運(yùn)作起來。一般來說，最終用戶在系統(tǒng)實(shí)施階段的積極參與，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中存在的漏洞，加以彌補(bǔ)。并且在過程中，可以讓用戶結(jié)合操作培訓(xùn)課程，熟練掌握系統(tǒng)的操作。由于SCM系統(tǒng)還可能涉及到與伙伴公司的協(xié)作，因此，此過程也是企業(yè)之間的流程、部門員工相互磨合了解的一個(gè)過程。更重要的是，在此過程中，企業(yè)的信息科技部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)軟件是否如期開始運(yùn)作;供應(yīng)鏈經(jīng)理對(duì)績效改進(jìn)結(jié)果(例如是否達(dá)到存貨或服務(wù)水準(zhǔn)目標(biāo))負(fù)起全責(zé)，而所有的參與者都應(yīng)該依其是否在預(yù)定期限及預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)成任務(wù)加以評(píng)核。由于該步驟往往是關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵，也是風(fēng)險(xiǎn)最大的一環(huán)，在實(shí)施過程中出現(xiàn)的任何問題，都會(huì)在前進(jìn)道路上產(chǎn)生巨大的阻力，因此項(xiàng)目委員會(huì)需要經(jīng)常出現(xiàn)在一線，對(duì)問題的及時(shí)溝通和解決會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生很大的推動(dòng)力。

　　第六步，后期維護(hù)，提升能力。SCM項(xiàng)目實(shí)施成功進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)后，企業(yè)需要定期地召開會(huì)議，由各流程和功能的負(fù)責(zé)人匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行、使用情況，將使用中的問題和經(jīng)驗(yàn)記錄匯編成冊(cè)，一方面為系統(tǒng)的調(diào)整提供線索，一方面可以沉淀為企業(yè)的一種知識(shí)。第二點(diǎn)往往被我們所忽視，因?yàn)檫@種隱含的經(jīng)驗(yàn)一般較少被企業(yè)所挖掘。我們就企業(yè)的IT能力研究后認(rèn)為，企業(yè)的IT能力不在于實(shí)施了多少系統(tǒng)，擁有了多少先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品，而是在于企業(yè)是否具備了快速應(yīng)用和適應(yīng)新系統(tǒng)的能力，這種能力就來自于員工使用各種系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)積累，而這種能力對(duì)于信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展有著相當(dāng)重大的意義。

　　身邊科技SCM系統(tǒng)的實(shí)施效益：

　　1.身邊科技SCM系統(tǒng)增加信息預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的協(xié)同管理功能使得供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的實(shí)體可實(shí)時(shí)分享信息，SCM系統(tǒng)有助于整體供應(yīng)鏈降低庫存水平，減少資金積壓，加快資金流動(dòng);SCM系統(tǒng)消除了由信息不暢所造成的信息差異，為支付結(jié)算提供有效依據(jù);SCM系統(tǒng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性有助于降低存貨水平。通過SCM系統(tǒng)平臺(tái)的信息共享，供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握存貨信息，及時(shí)補(bǔ)充，企業(yè)已無必要維持較高的存貨水平。

　　2.身邊科技SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)與合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)雙贏。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起，并對(duì)之優(yōu)化，使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融合貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，在這個(gè)SCM系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)促進(jìn)了供應(yīng)鏈上的合作伙伴為整體利益的最大化共同合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

　　3.SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)節(jié)約企業(yè)管理、采購、生成、銷售成本。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠有效的減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力。SCM系統(tǒng)能明顯減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本。SCM系統(tǒng)能夠顯著減少企業(yè)采購成本，縮短供應(yīng)鏈周期，加快整條供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)響應(yīng)速度。SCM系統(tǒng)可以有降低采購成本的價(jià)值，促進(jìn)供應(yīng)商管理。

　　4.SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升收入和利潤;SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以減少供應(yīng)鏈循環(huán)周期時(shí)間;供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可大幅度提高預(yù)測(cè)的精確度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張、提升企業(yè)管理水平。通過SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)平臺(tái)，各個(gè)在供應(yīng)鏈上的各類實(shí)體都能保持良好的合作關(guān)系，降低供應(yīng)鏈運(yùn)營成本及風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5.身邊科技SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源共享。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)采用現(xiàn)代科技方法，以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞，在供應(yīng)鏈商的和企業(yè)間實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　6.身邊科技SCM系統(tǒng)幫助提高客戶滿意度。在SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，始終圍繞“以客戶為中心”的理念加強(qiáng)生成、銷售和服務(wù)。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程的整體協(xié)作，極大的縮短產(chǎn)品流通周期，加快物流配送速度，從而使客戶個(gè)性化的需求在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿足，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。