全球用戶見證行業(yè)領(lǐng)袖品質(zhì) 海爾冰箱連續(xù)四年蟬聯(lián)第一

　　"海爾全球品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，在于海爾的'全球范圍內(nèi)的本土化創(chuàng)新'."日前，北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉學(xué)教授對(duì)海爾的創(chuàng)新能力給予了高度評(píng)價(jià)。作為冰箱行業(yè)的領(lǐng)路人，海爾成立二十幾年以來(lái)，不斷以創(chuàng)新技術(shù)推出高品質(zhì)的差異化產(chǎn)品，不僅頻獲來(lái)自全球用戶的贊譽(yù)，而且以此打開全球市場(chǎng)，連續(xù)四年蟬聯(lián)全球冰箱第一品牌。

　　創(chuàng)新不止以差異化產(chǎn)品滿足用戶需求

　　從第一臺(tái)冰箱誕生到取得全球第一，海爾冰箱只用了24年的時(shí)間，并且在這之后的四年里，海爾冰箱一直穩(wěn)坐全球第一的寶座。歐盟委員會(huì)前主席羅馬諾。普羅迪在公開場(chǎng)合這樣贊嘆："海爾的發(fā)展速度太快了，以至于領(lǐng)先歐洲的家電企業(yè)。"

　　連續(xù)四年問(wèn)鼎全球第一，是海爾冰箱不斷推出高品質(zhì)的差異化產(chǎn)品的結(jié)果，這同時(shí)也使海爾冰箱成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)冰箱品牌。劉學(xué)教授對(duì)此分析指出，海爾根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)客戶需求的特點(diǎn)，研發(fā)、生產(chǎn)符合本地消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，并提供高質(zhì)量的服務(wù)，建立客戶的忠誠(chéng)度，這是海爾成功的關(guān)鍵。

　　海爾冰箱在全球各地推出符合當(dāng)?shù)匦枨蟮牟町惢a(chǎn)品也證明了這一點(diǎn)。在法國(guó)，海爾針對(duì)巴黎當(dāng)?shù)厥忻裨诒渖戏胖梦锲返男枨?，率先推出了高度?77cm的冰箱；在泰國(guó)，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)大冷凍、冷藏空間的需求，海爾在當(dāng)?shù)赝瞥隽?63升的大容量對(duì)開門冰箱；而在中國(guó)，海爾因?yàn)樵谛袠I(yè)首先推出了無(wú)霜三門冰箱，以零結(jié)霜自上市以來(lái)就一直是明星產(chǎn)品。

　　口碑載道高品質(zhì)為全球用戶廣泛認(rèn)可

　　正是因?yàn)椴粩酀M足全球用戶的需求，海爾冰箱才贏得了全球用戶的廣泛贊譽(yù)。"這款冰箱在很多地方都超出了我的預(yù)想，滿足了我所有的需求。"在澳洲的悉尼，瑞秋道出了海爾冰箱用戶的心聲。與此同時(shí)，委內(nèi)瑞拉的總統(tǒng)查韋斯向國(guó)民推介海爾冰箱，認(rèn)為"海爾在委內(nèi)瑞拉的銷售非常好，符合委內(nèi)瑞拉人民的生活習(xí)慣".

　　用戶對(duì)海爾冰箱產(chǎn)品的贊譽(yù)表現(xiàn)在市場(chǎng)上，就是海爾冰箱在全球市場(chǎng)快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。在法國(guó)，海爾冰箱2011年同比增長(zhǎng)30%以上；在尼日利亞，市場(chǎng)上銷售的冰箱高達(dá)33%的產(chǎn)品是海爾造；在泰國(guó)，海爾冰箱2011年銷售整體增幅高達(dá)40%；在美國(guó)，海爾冰箱實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，已成功進(jìn)入了沃爾瑪、百思買等前十主流銷售渠道，成為美國(guó)消費(fèi)者青睞的家電品牌。

　　不僅如此，全球媒體對(duì)海爾冰箱的重點(diǎn)報(bào)道也反映出其品牌知名度與影響力的提升。西班牙知名媒體Empresas詳細(xì)報(bào)道了海爾在西班牙Facebook上開展的互動(dòng)活動(dòng)以及線下用戶體驗(yàn)活動(dòng)；法國(guó)當(dāng)?shù)貢充N雜志也對(duì)海爾MY ZONE系列無(wú)霜三門冰箱贊不絕口，這些報(bào)道都體現(xiàn)了當(dāng)?shù)刂髁髅襟w對(duì)海爾冰箱的高度認(rèn)可。

　　隨著海爾冰箱連續(xù)蟬聯(lián)全球第一，長(zhǎng)期以來(lái)以歐美家電品牌為核心的冰箱行業(yè)主導(dǎo)權(quán)正在逐漸東移，海爾冰箱已經(jīng)成為全球冰箱行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)者。憑借差異化創(chuàng)新產(chǎn)品，海爾冰箱收獲了全球用戶的口碑，也更加展示出中國(guó)家電的品牌實(shí)力。