銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”綜合支付服務(wù)13日在中山醫(yī)院開通

　　優(yōu)化現(xiàn)有就診流程，同時(shí)解決支付難題，銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”綜合支付服務(wù)2月13日上午率先在上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院開通應(yīng)用，未來(lái)將加速全國(guó)推廣合作。

　　“掛號(hào)難”“排隊(duì)多”“繳費(fèi)繁”一直是影響患者就醫(yī)體驗(yàn)的突出問(wèn)題。新近出現(xiàn)的多種移動(dòng)醫(yī)療的解決方案又遭遇老年患者使用困難和黃牛利用新掛號(hào)途徑搶占號(hào)源的尷尬。作為改善醫(yī)療服務(wù)的重要手段之一，銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”服務(wù)從簡(jiǎn)化支付流程入手，將支付與傳統(tǒng)的掛號(hào)、診療、檢查、取藥等環(huán)節(jié)無(wú)隙融合。

　　以往患者只能在醫(yī)院開診時(shí)間去醫(yī)院窗口掛號(hào)，然后不得不在醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)間候診。銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”改變了原來(lái)的掛號(hào)操作。患者需要就診時(shí)，在家里或單位拿出手機(jī)就能隨時(shí)隨地輕松預(yù)約醫(yī)院的門診時(shí)間，然后按預(yù)選時(shí)間直接去診區(qū)簽到候診即可，省卻了原有的掛號(hào)流程?；颊呔驮\結(jié)束后，醫(yī)生輕點(diǎn)鼠標(biāo)，所有費(fèi)用支付便在開出檢查單和取藥單時(shí)同步完成，以往繁瑣的多次繳費(fèi)環(huán)節(jié)都不再出現(xiàn)，患者可直接進(jìn)行檢查、取藥。

　　以上功能的實(shí)現(xiàn)只需患者通過(guò)APP或醫(yī)院內(nèi)隨處可見的自助機(jī)器完成賬戶注冊(cè)并綁定銀聯(lián)卡即可，其他工作都由銀聯(lián)及醫(yī)院的后臺(tái)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。為了照顧不太熟悉智能手機(jī)的用戶，主賬戶還可以為自己的親人注冊(cè)開通家庭賬戶，代為完成預(yù)約、付費(fèi)等操作，讓老人也能享受到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的便捷。中山醫(yī)院表示，這一便民措施后續(xù)還將擴(kuò)展到住院部，并以此為基礎(chǔ)，把患者和醫(yī)院更好地連接起來(lái)，搭建一個(gè)順暢的溝通渠道，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供技術(shù)支持。

　　據(jù)介紹，除了給現(xiàn)有就診流程做“減法”節(jié)省就醫(yī)時(shí)間外，銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”的創(chuàng)新之處在于解決了醫(yī)院和患者最關(guān)心的幾個(gè)支付難題：第一，社保付費(fèi)與自費(fèi)部分自動(dòng)實(shí)時(shí)分開結(jié)算，社保應(yīng)付部分仍從社?？ㄙ~戶扣除，自費(fèi)部分從綁定銀行卡扣除;第二，首推家庭賬戶一卡支付功能，可在家庭賬戶中添加老人、小孩等家庭成員，用綁定的同一張銀行卡即可為其預(yù)約掛號(hào)并支付診療費(fèi)用;第三，院內(nèi)自助終端與手機(jī)APP遠(yuǎn)程綁定同時(shí)支持，患者可自由選擇。