IBM智慧城市與智慧運營中心案例介紹

【2012年7月12日，廣東順德 物聯(lián)網世界訊】今天，“智慧城鎮(zhèn) 智慧應用——2012智慧城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃與展望高峰論壇”在華南首個“國家級智慧城鎮(zhèn)試點示范區(qū)”廣東佛山順德樂從鎮(zhèn)舉辦。物聯(lián)網世界作為獨家合作媒體將全程在線直播此次會議的全部內容。

IBM大中華區(qū)軟件集團 行業(yè)解決方案部總經理 李永財(物聯(lián)網世界 記者攝)

IBM大中華區(qū)軟件集團 行業(yè)解決方案部總經理 李永財在本次論壇上分享了IBM智慧城市與智慧運營中心的成功案例。

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以下是文字實錄：

李永財：大家下午好。

　　今天非常高興，也非常感謝大會邀請我跟我的同事與大家分享智慧城鎮(zhèn)智慧應用的講題。

　　今天大家聽了很多關于城市發(fā)展、技術發(fā)展怎么在不同地方使用的內容，所以今天下午集中一點，我請了我們主要的智慧城鎮(zhèn)的架構師馬宏偉先生，他會深入的跟大家分享一下我們怎么真正利用這個技術把智慧城鎮(zhèn)實現(xiàn)出來。

　　開始之前，我們看一看為什么會有智慧城市的概念，看一下智慧城市的重要性在什么地方。首先看全球，我們看到從2007年開始，全世界超過一半的人口已經住在城區(qū)里面，之前是農村比較多，但是從2007年開始超過33億的人住在城市里面。在中國未來五到十年可能會超過1到2億的人會到城市，超過100萬人口的城市在中國超過300個，所以需要提供居民服務，提供醫(yī)療、衛(wèi)生、食品安全、交通、水利等等服務，有很多東西需要我們來做，所以我們基本上是通過系統(tǒng)里面的系統(tǒng)來管理整個城市。

　　我們有哪些重點呢？比如說以環(huán)保和資源為例，如果我們能夠更好的掌控這一些資源，比如說在上海就有一個案例，在一個飯店里面做智慧樓房的理念，他已經能夠將他的能源消耗從一般來說占營業(yè)額的八分之八變成八分之五，這是超過百分之三四十的好處，所以我們要減少能源的損耗。

　　做了智慧交通之后，可以將一些損失通過公交去除，還可以控制城市里面的交通流量就可以知道每一個公交站有多少人等車，這樣可以很好的管理交通，讓交通的問題減少到最少。

　　在電力工程里面，我們在發(fā)電這個部分，發(fā)電多的時間基本上不能停留太多，你放那里不用就浪費了，我們怎么做到能夠在發(fā)電的時間剛剛好，這樣對損耗的影響是非常大的。我們在使用量里面剛剛好，不要太浪費，怎么根據(jù)這個改變呢？我們在電力里面做這個智慧，是通過數(shù)據(jù)分析來做的。

　　我們總體上從三個地方做：首先有一些傳感器在不同的地方，令我們可以收集信息；第二是通過互聯(lián)網將信息傳遞到中心里面做具體的分析，知道歷史的規(guī)律之后，用來預測未來的使用量；第三是通過一些分析工具來看未來怎么安排。我們做智慧城市就是從這三個部分來發(fā)展到不同行業(yè)，都會有一些不同的做法。

　　今天我們在一些方面，特別是交通和一些應急領域，我們的馬宏偉架構師會給大家看一些案例。

　　除了政府的這些服務之外，我們看到整個商業(yè)運作已經有了翻天覆地的改變，所以智慧城市里面最主要的就是智慧商務，比如說在家具業(yè)里面，當我們去到一個地方之前起碼通過兩個方法拿到數(shù)據(jù)，比如說我們想買東西先到互聯(lián)網看一看有什么選擇，我們去社交網站里面看一看有哪一些評論，然后我們才會開始選擇買什么東西。比如說現(xiàn)在打廣告的，只不過只有30%的人會根據(jù)這個廣告來，他更愿意相信社交網站里面信息，70%的人會相信這里面的評論，如果這個人是行業(yè)里面有名的人，如果是一個專家，可能會有90%的人相信他，雖然是之前沒有見過這個專家。

　　我們現(xiàn)在很多時間要推信息給客戶，很重要的是一定要找準他的需要，還要找準什么時間他有需要，這時候才把信息給他，所以就叫精準營銷。比如說信用卡方面，如果我要推廣，比如說我的客戶在泰國旅游，我跟泰國的一些商號有聯(lián)系，我就發(fā)信息給他，這時候就有效果。如果他在國內，我們發(fā)這個信息給他就沒有效果。

　　我們發(fā)信息給客戶，包括在手機、互聯(lián)網和呼叫中心，這些效果也不一樣，后續(xù)的整個物流和供應鏈很重要，我們知道貨品現(xiàn)在在工廠生產，還是運輸?shù)耐局?，或者是在門店里面，知道這些信息非常重要。就像服裝行業(yè)，庫存占的成本是很高的，所以我們推動智慧城市中的智慧商務就是搭建一個平臺，可能是政府和民間一起提供一個商務的平臺，令到很多企業(yè)更能夠了解他的客戶，了解客戶什么時間需要什么信息、在什么時間發(fā)出去，整個方法到最后的后臺，一直到最后交付的服務，我們要減少中間的整個過程，減少庫存，大大縮減交付的時間，這就是我們做的整合。

　　我就先拋磚引玉開一個頭，中間我們用一兩個具體案例來跟大家分享一下，主要是感知、互聯(lián)互通和信息，最主要就是流程和協(xié)作，通過這一個基礎之后，下面無論在醫(yī)療、交通、水利也好，在推銷、整個物流的供應鏈也好，這些都能夠體現(xiàn)出來。我們會通過真正落地的案例來給大家介紹一下。

　　我的分享就到這里，下面請我們的架構師馬宏偉跟大家分享一下具體的案例。謝謝！